Москва, зоомагазин

Магазин не плохой и женщина на кассе приветливая, чего не скажешь об Анатолии - мастер по ремонту велосипедов. А дело было так, накануне соревнований IronSakh 03.09.21 я позвонил по телефону в магазин «Москва» мне сказали, что все велосипеды сданы в аренду, предложили перезвонить на следующий день, сказав «мы что-нибудь придумаем», за это огромное спасибо. Перезвонил 04.09.21, сказали приезжайте и забирайте велосипед, приехал, вид потертого и повидавшего виды вела вызвало сомнение, но он был последний перед соревнованием. Визуально осмотрев вел и оплатив за аренду забрал его и поехал по делам. Через несколько часов, добравшись до дома, решил отрегулировать сидение и привыкнуть к нему. Проехав десять метров, нажал на задний тормоз и, по итогу, порвалась цепь и отлетел задний переключатель. Приехал в магазин, объясняю ситуацию… Анатолий даже слушать не стал и смотреть на вел, начал перебивать и эмоциональном говорить, что ремонт стоит 30 тыс. рублей, хотя «красная» цена такому велу с таким видом и состоянием 10-15 тыс. рублей, потом начал межеваться по ремонту между тремя и четырьмя тысячами рублей. Деньги за аренду мне вернули, за это спасибо женщине на кассе, хотя Анатолий был категоричен. Делаю вывод на личном опыте: Анатолий откровенное хамло, которое не умеет разговаривать с клиентами. Наверно, у ребят, которые брали в аренду велы таких проблем не было, т.к. они ещё новые, мне повезло меньше.Плохо что в нашем городе данный сервис услуг не развит. Надеюсь, мой негативный опыт предостережет вас от таких «Анатолиев».

Здесь всё чётко, толковые разъяснения, хороший выбор аксессуаров и велозапчастей,.

Продавцы предлагают велосипеды Black Aqua, как Чешский бренд, когда на самом деле они производятся Пермской фирмой АВТ-Спорт из китайских комплектующих низкого качества. При покупке любых велосипедов в данном магазине будьте осторожны, потому как можете столкнуться с поломкой в любой момент эксплуатации, проверяйте за хамоватым механиком при покупке все что приобретаете. Магазин не принимает по гарантии свою продукцию не надлежащего качества сборки, хамство и наглость обычное дело в общении с клиентами. Урегулирование претензий к магазину возможно только через экспертизу и суд! Будьте осторожны!!!

Мне тоже приходилось пользоваться вело и фото сервисом этого магазина. Обслуживание профессиональное и с вниманием к клиенту!

Мы выбирали велик для мамы. Прекрасный продавец! Рассказал о велосипедах, все показал, указал на преимущества и недостатки моделей. Звоночек прикрутили в подарок) Мелочь, а приятно. Купили, сели и поехали! Вечером уже подарили велосипед маме и он ей очень понравился. От покупки получили массу удовольствий и хорошее настроение

Плохое место, механик тот ещё... Постоянно грубит

магазин отстой! мастер по ремонту халтурщик впаривает запчасти по бешенные ценам,ремонтирует очень плохо,вроде солидный человек а мастер плохой.

Отличный веломагазин! Покупал шоссер карбоновый, реплика на итальянца хорошего качества по доступной цене! Так же есть велоодежда аксессуары и комплектующие. Работает прокат инвентаря. Очень грамотный ремонт и наладка велосипедов. Выбор как шоссеров так и МТВ. Рекомендую!