Лучший зоомагазин, Аркадий лучший консультант,решает все проблемы в вашем аквариуме.исправляет ваши ошибки при покупки.Я очень удивлён ни где такого не было.

16.09.2022

Анна Alexis

Покупала рыбок и корма. Цены средние по городу. Широчайший выбор.

27.08.2022

Prekto Mafia

Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиентам , Грамотные,внимательные, слышащие продавцы, спасибо за подарок

23.08.2022

Tim Dady

Отличный магазин! Есть практически всё, что требуется аквариумисту. И живой товар и аксессуары в ассортименте. Особо радует то, что рыбки после получения от поставщиков, проходят карантин, а это гарантия, что они не сдохнут у вас в первый день. Хочется отметить работу Александра в отделе аквариумистики - очень грамотный консультант, профессионал своего дела. Помог выбрать аквариум, грунт, декорации. Объяснил, что не надо запускать рыб в свежий аквариум, а надо дать ему время "созреть". Уберег от возможных ошибок.

22.08.2022

игорь емец

хорошо очень был купил что нужно и даже больше благодаря умелой работе персонала о работниках учтивы социально коммуникабельны да и просто симпатичны светлана елена вячеслав удачи успехов спасибо

15.08.2022

Aiza Ismail

Магазин очееееееееень хорошый

06.08.2022

Zlata Kalitenko

Отличный магазин! Выбор очень обширный , работники дружелюбные и очень хорошо разбираются в своём деле. Всегда помогают выбрать именно то , что нужно.

29.07.2022

Наталья Науменко

Разговаривают в ватсапе как будто каждое слово платное,цедят сквозь зубы, проконсультировать не могут! У меня к руководству только один вопрос -зачем держать сотрудников которые отпугивают ваших клиентов? На комментарии внимание вообще не обращают?....

29.07.2022

Рахим Вилямов

Девушка в аквариумном отделе смена которой 11 июля общается с недовольным лицом во первых, умничает и пихает товар хотя я лучше неё разбираюсь в аквариумистике во вторых, и в третьих на фильтре внутреннем не хватает деталей. Пришлось додумывать самим чтобы не мотаться с одной части городу в другую! Прошу вас, если вы не позволяете самим вскрывать товары и проверять, доведите до того чтобы ваши сотрудники от и до проверяли оборудования. Это не первый случай... мы понимаем что товар идёт с Китая и бывает такое что чего-то не хватает

11.07.2022

Виктория Цай

Заказывала аквариум для петушка в другой город. Переживала, что могут быть сколы и трещины, но зря. Сотрудники молодцы, доставили всё в идеальном состоянии. Всегда оповещали о передвижениях моей посылочки, всегда на связи, никаких проблем не возникло, а если бы и возникли, думаю они бы точно их решили! Очень рекомендую! Кстати, грунт приобрела, если не ошибаюсь, также их фирмы "Живой мир", но уже в своём городе, не было ни грязи, ни пыли, идеальный! Спасибо за работу!

02.07.2022

Мария К

Магазин так себе, выбор не очень большой. Большинство консультантов это просто ужас в отделе аквариумистики.. только один консультант понравился большой мужик в очках. Все помог подобрать и коряги и камни, и место освободил на стенде чтобы посмотреть как это в аквариуме будет смотреться. И несколько хороших советов дал!

01.07.2022

Гражданин Мира

Абсолютно не клиентоориентированы. Закрываются раньше времени. Выключают свет и иди нафиг))) при том что я уже здесь) и пришел до закрытия. Планировал купить большой аквариум и живность))) хотел порадовать ребенка. Больше не подумаю сюда ехать) Не ценят время клиентов потраченное на поход к ним! Не советую) в городе полно магазинов куда я могу потратить свои деньги) П.с. и да, нарушение закона о потребителях) а он гласит, нельзя отказать в услуге или в приобретении товара потребителем в часы работы заведения!!! Если регламентом указано время работы магазина до 19-00 будьте любезны обслуживать) но вам сие чуждо) клиент для вас никто)

21.06.2022

Дима Завадский

приходится ждать персонал по 30 минут, никакого внимания не уделяется покупателям

13.06.2022

Рамазан Ахметов

Не знаю, почему так пишут плохо об этом зоомагазине, может быть покупатели сами смотрят на персонала свысока. Меня всегда встречают и консультируют очень хорошо.

01.06.2022

Дана Курганова

Ужасное обслуживание!!! Судя по отзывам это давно происходит. Видимо владелец особо не заинтересован в улучшении сервиса. Не ходите туда ((( будет дурное послевкусие. Впаривают что попало. Ноль знаний товара и сплошное хамство!!!

22.05.2022

Снежана Трушлякова

Обслуживание просто ужас на покупателей ноль внимания, рыбки некоторые ели живые, из всех зоомагазинов этот оказался самым ужасным .

06.05.2022

Томирис Шируллаева

магазин не большой, консультанты ведут себя очень высокомерно(

23.04.2022

Nelya Kim

Обслуживание просто ужасное, консультанты смотрят свысока и не хотят выполнять свою работу

10.04.2022

Пользователь Пользователь

Вы Охринели ??? Откуда вы цены такие берете ??? Цена наполнитель написали маркером 1620. На кассе по 1950 тенге кого вы хотите обмануть. ???? Цены подорожали новерное. Когда поднимаете цены на ставить табличку что цена возможно с подорожанием. Продавщица весь мозг вынесла выбрать толком не дала. Персонал ужасный не воспитанные.

04.04.2022

Weĭĭn Rodericķ

Большой ассортимент товаров, приличные цены. Вот только персонал грубоватый, так все прилично.

19.03.2022

BlindaYosh .

Замечательное место. Много лет отовариваем своих хвостиков здесь. Сейчас чаще стали пользоваться доставкой. Спасибо вам и успехов!

18.03.2022

Anna Kopylova

Очень сильно испортился магазин, ассортимент скудный, "консультанты" вообще отдельная тема. Зачем вы идёте работать, если вы считаете себя кем то великим, а по факту даже проконсултировать покупателей не в состоянии, хамить, дерзить и говорить и это пойдёт.... Раньше всегда ездили сюда специально, но сегодня это было в последний раз. Удачи вам в дальнейшем разложениии если не примите меры.

25.02.2022

Lana Kim

Довольно часто обслуживаюсь в этом магазине, однако сегодня была в ужасе.Спросила по поводу наличия шлейки для кота, так консультант перекусывала прямо в зале и грубо и небрежно мне ответила.Рядом сидящие консультанты тоже никак не отреагировали.Очень разочарована.

18.02.2022

Dinara Suleimenova

Обслуживают ужасно. Обратились к девушке которая раскладывала товар, но она даже не сказала , что она не консультирует. Полный игнор… Сделала вид, что не слышит

10.02.2022

Муслима Сейдахметова

Спасибо большое магазину! Доставили птичек в целости и сохранности в Костанай!) Зимой)))

07.02.2022

Seed Fargus

Супер магазин. Консультанты прекрасные)

06.02.2022

A id524383634

Хороший зоомагазин

05.02.2022

Lucius Domitius

С филиалом на Толе-би работаю уже много лет. Большие молодцы, очень бережно отношение к животным. Доставили птичек в тепле, за пазухой прямо. Курьер профессионал. Всегда чуткие сотрудники, любят животных, это видно. Большое спасибо что вы есть!

29.01.2022

Владислав Костенко

Купил террариум для своего паука ,террариум оказался опасным для проживания любых животных,стекла*двери криво вырезанные ,падают от любого дуновения ветерка ,мой паук чудом выжил лишился двух лап! Террариум отправился на мусорку ! Спасибо этому магазину за качественный товар.

25.01.2022

Yerdos Zhandosov

Когда нигде нет корма для маленьких черепах, он всегда есть в этом магазине)

23.01.2022

Рамиль Новрузов

Крутой зоомагазин. Сервис на высоте. Клиентоориентированость на запредельном уровне! Рекомендую!

14.01.2022

Ayan Kamiyev

Хороший сервис. Заказали хомячка, доставили без проблем. Рекомендую.

27.12.2021

Game Game

Огромный плюс - в наличии есть разные паучки и еда для них!) Только тут и покупаем.

25.12.2021

Diana Diana

Всегда хожу (точнее ходила, больше ни пойду) в данный зоомагазин, но последнее посещение оставило ужасное впечатление. В аквариумном отделе работает девушка с татуировками, более грубого, отталкивающего продавца не встречала. Просто мерзко было с ней разговаривать! Грубит, советовать не умеет, кислая мина, вежливых слов не знает совсем, как будто я, а она клиент! При мне отшила другого клиента в грубой форме! В конце тупо всучила пакет, хуже, чем на рынке. Я как дура показывала на каждый аквариум в надежде получить хоть какую-то консультацию. Ругаться на месте я не стала, боялась, что она проклинет или наведёт какую-то порчу (я не шучу), настолько неприятное впечатление производила! Больше туда ни ногой!

25.12.2021

Бакжан Мырзакадыр

Барлығы жақсы, жақсы дүкен екен. Керегімізді таптық,бағасы да жақсы екен. Бірақ көмекші жігіт ұнамады, дөрекі екен. Кішкене кішіпейіл болу қажет

18.12.2021

Роман Булкин

Хорошо магазин, только у них нашол пауков и корм для них

15.12.2021

Маргарита Гросс

Очень оперативно (за 2 часа) сработал интернет магазин! Купила аквариум! Укомплектовали декором, кормом! Доставили!

30.11.2021

Лена Лена

Очень хороший магазин, всегда помогут с выбором товара и грамотно проконсультируют!!! Консультант Олеся супер профессионал в своём деле, всегда ответит и поможет на 100%. Обращаюсь из Нур-Султана не первый раз и всегда получаю свои заказы вовремя. Спасибо большое за ваш труд!!!

11.11.2021

Rishat Dilshatov

Отличный магазин . Советую найдете нужное

30.10.2021

Ася Морозова

Всегда покупаю в этом магазине корм и всё необходимое для своей кошки и кролика. Очень уютный магазин с прекрасным внимательным и компетентным персоналом и широким ассортиментом. Недавно столкнулась с проблемой непонятного поведения своего питомца. Ребята подсказали сменить разновидность наполнителя. И проблема сразу исчезла! Спасибо Вам большое!

30.10.2021

Рауан Гаипов

Ребята молодцы! Консультанты помогут с выбором и дадут при необходимости дельные рекомендации, советую всем!

24.10.2021

Елена Судакова

Отличный магазин, широкий ассортимент, адекватные цены,удачное место расположения. Так держать!

22.10.2021

Рауан Кежембаев

крутой зоомагазин,много раз рыб,рептилий покупал

21.10.2021

Arkat

Очень хороший магазин!Рекомендую, обслужеванние отличное, ассортимент товаров большой

20.10.2021

Максим Даниленко

Хороший магазин , приятные цены отличный персонал который там работает , был в отделе аквариумистики большой выбор рыб . Интересовался аквариумом хочу дома поставить мне все рассказали коротко и понятно . Если хотите получить профессиональную и качественную работу то очень советую этот магазин . Вернусь сюда ещё не один раз , +1 постоянный клиент

20.10.2021

Баркалов Александр

Хороший зоомагазин и цены приятные

20.10.2021

Dmitriy Pak

Очень приличный магазин,хороший выбор аквариумных принадлежностей,персонал приветливый и могут помочь

20.10.2021

Роман Иванов

Часто бываю в этом зоомагазине, нравится то что тут всегда есть большой ассортимент Кормов для рыб. Всегда закупаюсь именно тут для своих рыб

20.10.2021

Светлана Чемакина

Посетила данный зоомагазин и осталась довольна

20.10.2021

El'dar

Лучше этого магазина нет,я всегда говорил и говорю всем,а персонал вобще молодцы, очень приятно, что есть такие люди. Так держать

20.10.2021

Анжела Ганжа

Магазин поражает разнообразностью животных и ассортиментом , для наших четвероногих друзей можно найти все

20.10.2021

Мадина Касымбек

Добрый день! Посмотрев комменты ниже, поняла что много кто жалуется на продавца, на женщину с чёрными волосами! Писала отзыв на страницу Инстаграм, удаляете! Смешно! На притяжение 5 лет, закупалась в другом Зоомагазине, но, повелась на вашу рекламу! Персонал сидит внизу на стульчиках и Не обращают внимание на покупателей, общаются о своём,только иногда продавец женщина с чёрными волосами орет на детей, когда рядом нет взрослых( позорище! Вы отписываетесь, что с персоналом говорите, принимаете меры,но, либо вы врете, либо вашей продавщице плевать ! Кассир вообще здороваться не умеет( В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и больше туда ни ногой(

20.10.2021

Раиля Ягмурова

Кажется только здесь можно найти всё). Очень широкий ассортимент товаров. Вежливые продавцы , всё максимально доходчиво объясняют ,если есть какие то вопросы. Рекомендую

20.10.2021

Ирина Ирина

Магазин отличный, большой и разнообразный выбор товара. Можно приобрести буквально всё для своего питомца. Цены адекватные, не "кусаются". Приветливый и компетентный персонал, обслуживание на высоком уровне

20.10.2021

Вика Имирова

Здравствуйте,сегодня посещала Ваш магазин. Всё отлично,большой ассортимент товаров,хороший выбор. Персонал приветливый и вежливый. Продавец Татьяна быстро обслужила,помогла подобрать интересующую меня позицию,посоветовала и объяснила Всё довольно доступно,быстро и понятно. Большое спасибо вам.

20.10.2021

Vyacheslav Mun

Полгорода объехал, чтобы найти нужный товар и только в этом магазине, он был. Спасибо вам большое

20.10.2021

Анастасия Ефремова

Добрый день сегодня совершала покупку для своего питомца осталась очень довольна особенно хотелось бы поблагодарить продавца Анну очень помогла с выбором

20.10.2021

Naz Ss

Было сегодня у вас в магазине, продовец консультант очень грубая в начале как то не обращала внимание но после её слов как то стала не по себе не разбирались там так как она даже не выслушала что я хочу просто развернулась и ушла, начнём сначала зашла в магазин стояла не поздоровалась вообще смотрела как будто я ей деньги должна взгляд был не приятный, потом сама подошла спросила есть ли у них шампунь для грызунов посмотрела не нашла я просила альтернатива подойдёт ли другие так как я купила в тот раз для шенков и котенка ответила ну раз взяли ну тогда возьмите, что вы так часто моете что у вас шампунья нет, как это вообще понять какая ей разница как я мою сколько раз мою, она как продовец должен продать товар а не пугать клиентов, честно после этого неприятное чувства осталось протяжение двух лет покупаем у вас даже свинку купили у вас , вот на Шевченко продовцы вежливые, понимаю то что персонал не хватает и не можете набрать хороших персонал но такие персаналы наоборот отпугивает всех клиентов со своим характером

17.10.2021

Юлия Лунева

Продавцы сидят в телефонах, никто не подойдёт пока не попросишь. Хотели купить шиншиллу, но нас не пустили посмотреть и выбрать животное. Подскажите пож зачем тогда держать животных если их нельзя купить. Информация на сайте не соответствует ассортименту - на сайте указано что вкусняшки грызунчик есть в наличии, по факту их нет. Думаю больше не вернусь в это магазин.

11.09.2021

Вероника Васильева

Добрый день! Ходим в этот зоомагазин очень давно, там работала молоденькая девушка очень хорошо обслуживала нас! Уверенна что не только нас так как все внятно объяснит, подскажет и расскажет! Заезжали несколько раз так ее и не застали! Узнали что она работает теперь на Шевченко и стали частыми покупателями там Так как продавцы которые работают на данный момент на Толе би сами не знают что объясняют! Прошу принять меры! И объяснить им как обслуживать людей а не сидеть в телефонах

08.09.2021

Галакти Вселени

Магазин хороши, даже очень хороший. Но персонал оставляет желать лучшего,даже не смотря на женскую красоту. Вот раньше у меня была девушка, работала в зоомагазине, так вот когда она приходила домой после работы, говорила не навижу животных!))) Так вот там такие работают.

05.09.2021

Madina Kurbanova

Да, ассортимент огромный, чистый магазин. Но мы зашли туда, внутри около 10 сотрудников ходят, сидят в телефоне. Спросили где фильтры для аквариумов, нам махнули рукой в дальний зал. Зашли а там несколько метров стеллаж с фильтрами. Искали нужный , не смогли найти, никто к нам и не подошёл, продавцы сидели себе втроём и болтали. Я могу и в другом магазине купить, где продавцы выполняют свою работы. А к вам больше точно не приеду. Поехали в другой магазин, где взяли и рыбок и Фильтры и корм и все нужное, где нам все объяснили, помогли и обслужили.

22.08.2021

КНК Ник

Дают неверную информацию. По телефону спрашивала есть ли ожереловые попугаи 2-3 месяца, мальчики. Сказали что есть несколько на выбор именно такого возраста. Приехали зря. По факту не оказалось! Зря потраченное время. И деньги на такси. Продавцы не владеют информацией. Или заведомо дают неверную.

18.07.2021

Денис Щелкунов

С большим пониманием относятся к клиенту. Отличный магазин, рекомендую

14.07.2021

Дядя Богдан

Вы корм для гиены продаете ? Тот раз заходил забыл спросить... а так магазин у вас 12/10

07.07.2021

Sushil Bakhshi

Хороший магазин ^_^

07.07.2021

Anjela Valyaeva

Была в магазине первый раз. Шикарный магазин. Ассортимент товара просто огромный. А какие рептилии есть в магазине, многих видела в живую впервые! Специалисты все подобрали, все объяснили ещё и оформили с доставкой на дом! Я в восторге! Спасибо Живой мир!

07.07.2021

Anastasia V

Хороший зоомагазин, большой ассортимент, сотрудники всегда объяснят и помогут с выбором.

21.06.2021

Kiba

Отвратительное обслуживание! Продавцы не знают вообще что продают. Просили девочку хомяка Роборовского - подсунули мальчика. За 3000 тг. Этот мальчик порвал нашего другого хомячка в кровь. Посетители не соблюдают дистанцию. В кассе все жмутся. И никому нет до этого дела. Не рекомендую даже заходить.

12.06.2021

Denis Achintsev

Отличный магазин! Отличное обслуживание!

22.05.2021

Анна Мычко

Шикардосный магазин! Нашла что искала! Хорошие, знающие консультанты. Всем довольна.

22.05.2021

Анна Гребенкина

Хороший магазин! Большой ассортимент! С любовью относятся к животным! Помогут и подберут животное и все необходимое))) я довольна! Спасибо Живому миру!!!!

22.05.2021

Елена Горина

Мы заказали рыбок и для них корм и кое что для аквариума по WhatsApp. На наше сообщение ответили моментально и очень быстро подобрали всё что нам нужно было. Через два часа всё уже доставили. Спасибо огромное. Дети остались довольны.

15.05.2021

Наталья Шестакова

Очень большой зоомагазин. Широкий ассортимент. Как мне сказали, если чего-то нет именно в этом магазине, то не стоит искать по городу где-то ещё. В общем, оказались правы. Искала жидкость-тестер для дропчекера на длительное время. Там не оказалось. Обошла ещё 5 магазинов. Тоже не было. 5 звёзд за то, что действительно огромный выбор всего. И продавцы знают всё и помогают.

11.05.2021

Ахат Ерланулы

Отличный сервис Цены ниже, чем в других магазинах Большой выбор

26.04.2021

Matilda Lando

Приходила не раз в этот магазин, но позавчера меня возмутила женщина с темными волосами на входе, смотрит со всех с высока, хотя априори сама работает продавцом. Я с ней поздоровалась, на что в ответ она меня проигнорировала, лишь стояла и грубила остальным клиентам в зале. Спустилась вниз, там все вокруг суетятся, и никому нет дела до ваших просьб, одна лишь девушка с пирсингом в носу помогла мне, очень милая и доброжелательная. Из за персонала нет никакого желания возвращаться к вам!! Просто испорченное настроение, больше ни ногой к вам

22.04.2021

Нариман Нес

Очень хороший магазин, хожу в него уже 8 лет. Но вчера там была "новая" продавец консультант, высокая казашка, лет 35. Общается с клиентами с высока, вешая сразу на людей ярлыки нищебродов. Мне не понравился лоток для собак, ни функциональностью, ни цветом, ни ценой в 8 500тг. На что, она посчитала меня нищебродом, и несколько раз потом говорила, что раз вам нужно все дешевое, то я вам буду показывать только дешёвые товары. Я покупаю своим котам корма Ориджен по 37 000тг за 5,4 кг, и кормлю консервами по 400тг за 85гр, и считать меня нищебродом, потому что я не купил у нее лоток, это еще надо додуматься. Кроме отвратительных навыков в продаже, имеет очень низкое знание продаваемого товара. Буду ли я далее ходить в этот магазин - да, но надеюсь, эту хамку там больше не увижу.

08.03.2021

Din Tyo

Знаете, на мой взгляд лучший зоомагазин города. Извините за прямоту, но есть тот же Живой Уголок (не путать!). Вот Живой Уголок говна не стоит, великодушно извините за такое выражение, по сравнению с Живым Миром. Здесь – Лучший персонал, лучший ассортимент, животные все не больные и здоровые! Просто респект!

05.03.2021

Мария Яковлева

В этом магазине есть все для успешного содержания, наверное, любого животного! У нас живут ежи и найти корм для них (мышек, насекомых) достаточно непростое дело. Но только не здесь! Теперь за кормом ездим только сюда. А какой ассортимент животных и рептилий! О некоторых я только читала, а тут продаются и по более чем приемлемым ценам

05.02.2021

Грицененко Иван

авюдпббдабпдбдипбддпадрпиб

04.01.2021

Мурат Гагарин

К нам 3 декабря!!! - в квартиру залетела мышь летучая. Что делать? А главное чем кормить-то ребёнка? Ни один зоомагазин не помог... Ёмаё, только "Живой мир" смог обеспечить нас питанием для летучих мышей

07.12.2020

Ирина Шапкина

Отличный магазин. Всегда очень оперативно и профессионально работают! И цены отличные. Широкий ассортимент. Уже в который раз в этом убеждаюсь. Всегда помогут и пойдут навстречу, организуют быструю доставку того, что нигде нет.

02.11.2020

TheAinuro4ka .

Очень классный магазин, консультанты всё объяснят, подскажут. Была сегодня, очень положительные эмоции. Спасибо. Процветания!

31.10.2020

Sara Mustafina

Ассортимент и цены отличные. Особенно отдел аквариумистики. Все нравится. Давно являемся постоянными клиентами. Только одна ложка дегтя в бочке мёда - это парень, молодой, русский (?), который сидит на кассе. Вечно недовольный как вахтерша на пропускном, часто раздражительно резко отвечает. Кроме него остальные все приветливые, хорошо обслуживают, ассортимент знают. Ну как говорится, в семье не без урода.

29.10.2020

Светлана Тузовская

Делала заказ в интернет магазине,все доставили вовремя и в лучшем виде.Менеджер Олеся очень внимательная,предложила все варианты для комфортного получения товара.Лучший сервис!Благодарю!

27.10.2020

Ludmila Muhtarova

Парень в отделе аквариумов и рыбок очень вежливый и грамотный. Все понятно объяснил. Спасибо!

27.10.2020

Милана Ишутина

Нашла птенца и не знала как за ним ухаживать. Позвонила в Живой мир, ребята сразу откликнулись и стали помогать. Данил осмотрел птицу и дал консультацию, научил как кормить и до сих пор помогает советами, если возникают вопросы! Очень отзывчивый персонал, спасибо вам большое!!!

19.10.2020

Mitoyomi Jo

Здесь очень хороший специалист по рыбам Все для рыб только здесь! Только вот для собак ассортимент в разы меньше :<

17.10.2020

Степан Тимофеев

Магазин супер! Находится в удобном месте, продавцы приветливые, очень большой ассортимент! Удобный график работы, можно заскочить после работы взять то что нужно. Рекомендую!

16.10.2020

Наталья Ломиковская