Ярославские путешествия, туристическая компания

В 2020 году была куплена путёвка в Турцию с 19.06.20. Путёвку оформляли в феврале. На тот момент уже начал разгораться Турецко-Сирийский конфликт. Из-за чего не представлялось возможным путешествие в страну с военными действиями с гарантией безопасности. О чём нас не предупредили. А также начала обостряться ситуация с COVID-19. В результате было написано заявление на возврат денежных средств. Через какое-то время закрылись все границы. И нам сказали писать другое заявление. Соответственно было написано другое заявление и вот уже 21.05.21, а денег нам так и не вернули, хотя конечно сразу предупреждали что возврат будет осуществляться до конца года. Как по мне дак просто время тянут. Замечу что предлагали сразу оформить просто перенос на эти же даты но на 21 год поездку. Но такой вариант конечно не может подойти. Вчера ходил спрашивал в фирму, сказали ещё ни кому не начинали возвращать. Хотя у жены коллега по работе в другой фирме уже получила возвраты. Как по мне дак это показывает отношение к клиентам. Если бы они сразу вернули деньги, я бы был уверен в надёжности фирмы и обращался бы ещё. Теперь же нет желания к ним обращаться вообще и ни кому не порекомендую. Т.к. ответственности ни какой не несут выходит. И доверия теперь не вызывают ни какого. Очень жаль что так получилось, но с таким отношением не хочется повторно обращаться в фирму. Это ещё хорошо не всю сумму сразу оплатили. Возможно подходят они только для туристов и экскурсий по Ярославлю и возможно по России и то не уверен. Но будут в любом случае вежливы и будут говорить что они на вашей стороне, как нам, но поверьте сторона у них только своя и это получить прибыль (собственно говоря как у всех) Дополню. Деньги всё-же вернули, хотя сразу после публикации этого отзыва, хоть и на другом сервисе был сделан мне звонок и вместо пояснений и извинений за неудобства, выслушал какой я плохой. Для меня это был ещё один показатель. Однако по итогу спустя время. Уже забыл, вроде в начале осени деньги были возвращены

Обращалась в Ярославские путешествия по рекомендации друзей. Нам нужно было компанией добраться до юга. Девушка в турагенстве посоветовала несколько вариантов, среди которых мы выбрали поездку на автобусе. Цены вообще поразили - 2 тыс в одну сторону, я и не думала, что такие цены есть. Автобус отличный - с кондиционером, телевизором, останавливался достаточно часто, ехали по платным дорогам, сопровождала очень приятная женщина, которая координировала нас. С учетом того, что выехали примерно в 6-7 утра, в Анапе мы были уже на следующий день часов в 10.00 - это учитывая все остановки. Мы с друзьями остались очень довольны, что обратились именно в Ярославские путешествия.