Арконт, сеть автоцентров

Отзывчивые сотрудники, выслушали мои беспокойства по поводу авто и сделали тщательную проверку

Добрый день, по обращению все на достойном уровне, особенно стоимость! Также все было сделано оперативно… Рекомендую!!!

Благодарю сотрудников за качественно выполненную работу. Только положительное впечатление от салона.

Обращюсь в этот сервис каждый раз, когда меня беспокоит состояние моего автомобиля. Всегда найдут неполадки если таковы имеются.

Очень внимательные к мелочам, тщательно всё проверяют, доверяю им на все сто процентов

Персонал подобран идеально, все грамотные, отзывчивые, доброжелательные

Один из лучших салонов в городе, мне есть с чем сравнить, т.к. за последние 10 лет были во владении разные марки авто и бывал в разных салонах

Второй раз обращаюсь в данный сервис и очередной раз остаюсь довольна. Сделали довольно быстро, лишнего не навязывали, к качеству тоже не придраться

Самый достойный сервис, обслуживаюсь только здесь и всем рекомендую

Дружелюбно, с улыбкой встречают, рассказывают по существу, что сокращает выбор авто. Я доволен

Спасибо менеджеру за уважительное отношение и терпение! Приедем снова, но только уже на плановое ТО)

Всем доволен, претензий никаких к салону нет.

Обслуживание отличное! Всем рекомендую!

При замене масла, не долили его, попросил долить отказались, мол у вас двигатель за 100км съел 1 л масла. Обманывают, не советую, смотрите внимательно за выполняемыми работами. Как можно не долить литр масла при замене, я не понимаю!

Персонал приветлив и профессионален! Рекомендую!

Проходил первое ТО, предварительно записался приняли без всяких проволочек, сразу же по времени. Все отлично!

Внимательно смотрите навязываемые услуги по обслуживанию. Могут провести замену масла в муфте Haldex меньше чем через год и 10000 км пробега. Когда необходимо через 3 года. Не факт, что заменили. Жаль, что поздно увидел.

Давно планировал приобрести туарег и не пожалел, что в итоге выбор пал на арконт. Менеджер провел сделку безупречно.

Лучше других! Стараются как могут

Я постоянный клиент в Арконте. Проводим ежегодное тех обслуживание и с поломками обращаемся только в этот сервис. Хорошие ребята

Приобретал автомобиль и неоднократно проходил обслуживание, всегда на высоте, внимательность во всех деталях, высокая скорость работы и отличное качество обслуживания, время обслуживания либо совпадает с тем которое назвал менеджер, либо, что чаще бывает, значительно быстрее

Покупали поло, мы заранее подготовились к покупке, поэтому все прошло отлично, без заминок.

Приобрел тут поло, хороший автомобиль. Спасибо за качественное обслуживание)

хороший сервис все сделали на высоте пригнал своего красавца и остался доволен ребята молодцы на все 100

Хороший сервис! Качественное обслуживание.

Нормальные цены на сервис и ремонтируют качественно, рекомендую.

Меняли дроссельную заслонку на прошлой неделе, все супер и цена норм!

ТО проводят дотошно, подмечают все проблемы. Но время уходит максимум за 2 часа. Это мне и нравится.

Приехал за новым Polo, менеджер выполнил свою работу на отлично, знает то, о чем говорит. Подробно дал ответ на все интересующие меня вопросы. Оформление документов пришлось немного подождать, так как покупку совершал в кредит.

Я раньше в другом сервисе обслуживался, а чуть больше года назад пересел на Фольц и вот приехал в первый раз на ТО. И я просто хочу сказать: это самое быстрое ТО в моей жизни! Меньше чем за 2 часа сделали все и вернули чистую, готовую машину. Спасибо!

После самостоятельно замены лампы, накрылась электро-магнитная штора в линзе. В сервисе выручили, поменяли блока ВСМ. Сделали быстро, за пару часов и не так дорого. Спасибо.

Клиентоориентированность на нуле - час ходили по салону и никто не подошёл - сами искали менеджера! А потом оказалось что это не честный диллер - навязывают кредит , за свои деньги не продают, при том что и так хотели сдавать машину в трейд-ин. Хотят клиента раскрутить на лишние 150 тыс. - на каско и страхование жизни при кредите. Хотя в Тинькофф это стоит в 2 раза дешевле. В общем если у вас лишние деньги и ностальгия по советскому союзу то вам сюда... Тут вы поймёте что это Вам нужно купить машину , а не им продать!

Не раз проводил здесь ТО Тигуан 2018 года, цены устраиваю и ожидание не томительное.

Подвели меня немного ступичные подшипники. Решил сразу поехать в сервис. Все сделали, подлатали! Спасибо!

Приезжали сюда 23 августа за второй машиной для жены. Как раз и день рождения у неё был и на права сдала) Подарил ей Polo. Отличная машинка считаю, чтоб нарабатывать водительский навык. Менеджерам большое спасибо смогли ей донести всю инфу понятно и доступно =)

А мне здесь зона ожидания нравится, уютно и комфортно. Пока ждал тигуан с ТО на другие тачки посмотрел. Хороший центр.

Покупал в этом дц Поло. Мягкая подвеска, экономичный расход топлива, вместимый авто. Ни разу не пожалел, что выбрал именно эту модель.

Были на ТО. Свою работу приемщики и мастера знают. Все чисто и культурно. Но и цена соответствующая. Но пока авто на гарантии надо к официалам.

Покупали сразу две машины, жене Поло, и Тигуан для меня в кредит. На Поло жена могла уехать уже через 2 часа, мое оформление немного затянулось из-за того что ждали одобрение из банка. Выбор машин конечно тут огромный и среди новых, и среди б/у.

Раздолбались амортизаторы(спасибо нашим дорогам). Работу выполнили качественно и по времени не задержали. Мастер молодец.

Брал у вас авто, остался полностью доволен!

В сервис Фольксваген Арконт приезжал по предварительной записи по телефону. Когда я позвонил в сервис, мне даже обозначили примерную стоимость на ремонт, но для точной суммы нужен был осмотр автомобиля мастером. Приехал в сервис в этот же день, автомобиль осмотрели, провели диагностику, помимо кузовного ремонта, за которым я, собственно, и приехал, требовалась замена ремня ГРМ, решил не откладывать и сделать все сразу. мне выпрямляли пару вмятин на капоте и его же красили. Через три дня автомобиль уже был у меня, внешне его нельзя было отличить от нового, настолько хорошо выполнили все кузовные работы. Цвет у моего авто достаточно сложный, но и это не вызвало затруднений, с оттенком попали на все 100%! Выражаю благодарность мастерам сервиса за профессионализм и оперативность.

Покупал у данного дилера volkswagen polo в 2015 г. К машине претензий нет а вот к дилеру. Цены на ТО завышены в 2-3 раза по сравнению с другими дилерами и лицензированными сервисами, но если у вас возникнет проблема вам скажут что это нормально и делать и менять по гарантии не будут. Первая проблема возникла уже через пол года, начался металлический стук справа на кочках. Обратился к дилеру он сказал проблема у многих но они не знают что это. В итоги после того как перестал у них проходит ТО и поехал в лицензированный сервис там быстро выяснили, что проблема в рулевой тяги, поменяли- стук ушел. НО при такой эксплуатации 3 с лишним года разболталась рулевая рейка которая стоит 52000. Также после 2 лет эксплуатации послышались посторонние звуки в двигателе обратился к дилеру на что он мне сказал что машина уже не на гарантии и все услуги платные. При покупки во всех рекламах было прописана гарантия 3 года. Звонил в Москву в Фольксваген - 2 оператора сказали что гарантия 2 года другие 2 оператора сказали что 3года. По итогам конференции подняли договор продажи в котором написано гарантия указано в сервисной книжке. После смотрим в сервисную книжку, а там - срок гарантии указан в договоре. В итоге все таки согласились 1 раз провести осмотр бесплатно, и соответственно написали в наряде что все в порядке. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ПО ВОПРОСУ ГАРАНТИИ. Сигнализацию ставил также у них в 2раза дороже рыночной цены. За год гарантии на нее обращался раза 4, дилер якобы что менял но работать стабильно она так и не стала, по данному факту продлять гарантию на сигнализацию отказались. Итог: дилер не хочет ничего делать по гарантиии, ему плевать что в результате его отношение может случится не поправимое, а после гарантии Вы для него вообще никто.

Всем здравствуйте. Этой весной купил себе Volkswagen Polo. Машина очень хороша как внешне, так и по мощностям, взял себе GT комплектацию. Брал в тут же, в Арконте. Вот недавно уже был на 1 ТО, поездить пришлось много. По времени заняло порядка двух часов. Заменили масло с фильтром. Все везде посмотрели. Сервисом доволен.

В мои 30 лет я уже многое повидал, в том числе и проблем с машинами. За рулем лет с 14, а с 18 уже на колесах с правами. И сам ремонтировал, и к гаражным мастерам ездил, но потом плюнул на этой все и купил поло с санлоа. Покупал в Арконте на Ленина. Проходил первое ТО недавно, все прошло гладко) Вообще не пожалел о покупке. Капот открываю только воды или незамерзайки долить, больше проблем никааких нет.

Всем привет! У меня Джетта 10 года, обслуживаюсь у официала на монолите. Как только стукнуло нам 140т км поехали на замену компрессора кондера. Обошлось кстати не особо дорого, и промывку сделали. Мастера на сервисе красавцы, последний раз был у них с проблемой генератора. Я мог бы влететь на замену, но обошлось ремонтов. Продлили жизнь пташке.

Организация работы с клиентом на уровне поликлиники. Записался на выходных на сервис на определенное время, пришел пораньше, чтобы и других не задерживать и может побыстрее что освободится, так как сказали что вся процедура займет около часа, как раз на этот час договорился о встрече. С девушкой оформили все бумажки (это они делают быстро), и она говорит менеджеру, проходящему мимо, что у него клиент. Менеджер просто с бетонным лицом, на котором написано «какого черта» посмотрел на девушку и равнодушно прошел в сервисную зону с клиентом с которым работал. Девушка любезно предложила мне чашку чая и пройти в клиентскую зону, ожидая менеджера, чтобы он «принял машину». Не особо люблю чайные церемонии в автосервисах и прочих местах, хочется скорее уже к делу перейти. И я отошел, думая, что, записавшись на определенное время, мне нужно дождаться своего часа и меня примут. В итоге, выходит не совсем довольный жизнью или чем-то еще менеджер (наверняка изрядно уставший, но всё же), и продолжает работать с клиентом, который в свою очередь часто отходил и довольно длительно разговаривал по телефону. Мое время уже подошло, но ничего не продвигалось, я подождал минут 10, после чего подошел к девушке и спросил, нельзя ли никак ускорить процесс. Она сказала что нет, но я могу попить чая. Я пошел снова ждать с моря погоды в клиентскую зону. Прошло еще минут 15, ничего не менялось. Я подхожу к девушке, и спрашиваю, сколько времени занимает прием машины и почему я должен ждать час ради пятиминутной «приемки» автомобиля. После чего получил ответ, что она сделать ничего не может, но я могу… ПОПИТЬ ЧАЯ! Как клиента, меня не должно волновать сколько там у них менеджеров, какое у них настроение и видеть его кислое лицо. Я плачу деньги, чтобы получить готовый продукт или услугу. И если менеджер не справляется со своими прямыми обязанностями, почему я должен за свое потраченное время еще и платить? Пока он обрабатывает еще одного клиента, чтобы, опять же, получить с него прибыль за счет моего личного времени. В общем, потратив час времени, я поехал на встречу, при этом опоздав на нее. На следующий день записался в другую не безызвестную контору в Дзержинском районе, где все сделали за сорок минут вместе с приемкой, оформлением документов, самой работой и оплатой. Спасибо за то, что зарабатываете на чужом времени. А если бы я хотел попить чая, пошел бы в кафе или к бабушке.