Ксюша Кустова
Уважаемый сервис заказа такси Максим, скажите пожалуйста, почему я, обычный гражданин, не могу уехать с работы домой, просто потому, что для ваших водителей цена 200₽ по прямой дороге (ехать от силы 7-10 минут) занимает видимо очень много сил, нервов и бензина, что они ни в какую не согласны ехать? Они предлагают заоблачные цены, в связи с чем ожидание у меня выходит в 51 минуту????? Вы считаете это нормой? Утром вас не вызвать, вечером вас не вызвать, днём вас не вызвать. Зато с центра до сульфата за 300₽ они как ошалелые принимают заказы.
Ещё один вопрос. Почему водитель указывает, что он будет через 5 минут например, я в силу этого начинаю готовиться, чтобы ровно через 5 минут выйти к водителю. Кладу свой телефон, а он разрывается от уведомлений, что водитель вас ждёт??????? То есть 5 минут для пассажира=1 минута для водителя, или что? А если ты опоздаешь, то платное ожидание теперь начинается не после 5 минут, а после 3.
Я разочарована в вашем сервисе и в обслуживании. Водители вечно недовольны, ни до свидания не скажут, ни здравствуйте. Вопрос им задашь - почему же так долго ищется машины, их ответ - «ну вот так вот».
Это просто какой-то кошмар, ужас!!!!! А ещё, если увеличить стоимость и так на 70+ рублей, водителю даже это не нравится!!, он предлагает все равно свою
03.03.2022