Vidi-Оптика, сеть салонов

Хорошее отношение к клиенту, очень понравилось.

заказал очки в салоне в ТЦ Европа, отвратительный сервис. Мало того, что офтальмолог пропустил вперёд меня своих родственников, так ещё у неё совсем нет субординации. На мои замечания о том, почему она со мной разговаривает на «ты»? Она ещё с издевкой отвечает «извини пожалуйста». Учите свой персонал разговаривать с клиентами! Такое ощущение, что я пришёл к вам бесплатно просить очки! Уровень сервиса на нуле!

Мне понравилось ваше завидение

Жаль меньше единицы поставить нельзя! Качество обслуживание просто на нуле. Уровень подготовки консультантов ниже нижнего. Навязывают совершенно не нужные бесконечные услуги, при отказе от которых предлагают поискать другой салон оптики. Мало того что линзы некачественные подсунули и оправу попортили, так еще и стоимость услуг оказалась 80% от суммы заказа! К этим "тёткам" колхозным больше ни ногой!

Здравствуйте, ужасное обслуживание! Заказывала очки себе и маме, очень огорчена качеством обслуживания. Мама моя стояла в коридоре ждала готовность, хотя у них в салоне для чего то же стоят стулья, просто неуважительное отношение к клиентам. Только после их долгой болтовни между собой, можно рассчитывать на консультацию. Говорят, что бесплатная диагностика, на самом деле просто навязчивое навязывание своих услуг, просто деться некуда! Персонал высокомерный, на вопросы отвечают агрессивно. Лучше идти в оптику сэсэг. Там в разы качество обслуживания выше. Не советую 100%