Калина-Малина
Когда я искала данный ресурс, отзывов здесь не было и нет почему то до сих пор, разве не настолько разрекламированный сервис? Не поверю!
Пересмотрел много предложений на "Booking.com" и как то случайно вышла на этот ресурс, преимущество в том, что Компания Viahotel — крупнейший оператор
online бронирования гостиниц только по Петербургу и вот сюда то я и обратилась для поиска гостиницы.
Онлайн консультант Наталья расспросив что конкретно я ищу, на какую цену рассчитываю и что хочу получить от гостиницы, взяла мои контакты, а на следующий день уже выслала перечень предлагаемых услуг, потом мы согласовали все нюансы и обе остались довольны. С нашей стороны была внесена предоплата в размере 30%, а по факту заселения в гостиницу производился полный расчет.
Гостиница понравилась, ожидания оправдались и картинки соответствовали факту.
Спустя недельку после возвращения, мне прислали письмо с просьбой оставить отзыв, ниже в качестве примера:
Уважаемый гость!
Оставьте, пожалуйста, Ваш отзыв о Вашем пребывании в отеле ___c ____ по _____ на нашем сайте в произвольной форме на странице отеля http://viahotel.ru/
Либо для Вашего удобства Вы можете ответить на данное письмо:
Что вам понравилось / не понравилось (персонал, завтрак, интерьер, оснащение, номера, ванная комната)?
Будете ли Вы рекомендовать отель знакомым?
Оцените, пожалуйста, по десятибальной шкале:
Расположение 0 - 10
Персонал 0 - 10
Чистота и комфорт 0 - 10
Завтрак 0 - 10
Нам очень важно Ваше мнение!
С уважением, Наталья
Служба бронирования "Ваше информационное агентство"
тел/факс: (812) 336-77-00, 8 (800) 555-65-05
info@viahotel.ru
viahotel.ru
На все пункты была поставлена наивысшая оценка, рекомендую!
06.05.2015
