Здоровье семьи, сеть лечебно-диагностических центров

Была на приеме у гинеколога Мясниковой Г.В. Очень хороший и компетентный специалист!На все волнующие меня вопросы ответила четко, быстро и по делу!

Быстрое и качественно

Это какой-то трэш. Две недели пытаюсь записать ребенка на прием к Абдуллину. Каждый раз «опаздываю». В первый раз звонила в течение дня, сказали, что звонить нужно в 7:00. Затем «опаздывала» на 4 минуты. Сказали звоните в 6:58, якобы сразу встану в очередь. Сегодня, 30.11.2023, начала звонить в 6:54. Там автоответчик и затем сброс. В 7:00 пошел дозвон, поставили в очередь. Оператор ответил в 7:04 со злым голосом: «ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕТСТВО!» Настолько опешив, я не сразу сообразила и уточнила, чьи Фио нужны. «Ребенка, конечно!» «Почему вы со мной так разговариваете? Я вам две недели пытаюсь дозвониться и записаться» «Мы тут не успеваем. Ну вот не успели. Сейчас еще попробую. Вы тут еще с вашим вопросом, чьи фио» «Ну откуда я знаю, чьи именно фио? Иногда родительские спрашивают». Сразу скинули! Вопрос был довольно срочный, особенно с учетом такого длительного периода попыток записаться. Видимо, люди, которые там работают, немного забывают, какая задача перед ними стоит и что в этом случае мед. услуга платная, а не за одолжение. Про систему записи можно вообще отдельно многое сказать. В 2023 году не смогли придумать ничего лучше, как ровно в 7:00 записываться к врачу. Опоздал - не успел, болей дальше. Будем искать другого специалиста. Резюмируя, клиентский сервис, доступность (о возможности записаться), хорошее настроение с самого утра - это не про этой место. Сейчас вообще ни к какому доктору в эту клинику ни ногой.

На протяжении 3х недель (каждый день !!!) пытаюсь записаться к гомеопату. Это какой то квест. Запись открывают только на предыдущий день ровно 7:00 на и через 1-2 минуты (!!!!!!) уже нет ни одного свободно места. Ни онлайн ни по телефону не возможно попасть на прием!!! Запись к Абдуллину уже не первый год такая проблемная, жаль что не так и не решили этот вопрос !

Больше не приду в эту клинику.Позвонила на ресепшен ,сказала мне нужно связаться срочно со своим лечащим врачом .По итогу весь день им звонила ,чтоб меня связали с ней ,так и бестолку .Меня так и не связали .Вопрос касался моего здоровья .Связали только через несколько дней

Как и вся сеть клиник

Записала супруга на УЗИ брюшной полости + УЗИ почек(заранее скажу,что супруг занятый человек и было сложно выкроить время на прохождение узи).Супруг приехал заранее на полчаса... оформил карточку, подошёл к кабинету УЗИ, пропустил тех, кто был раньше по времени записи, подходит его время приёма...тут подбегает парень,который опоздал к своему времени и требует пропустить его вперёд, потому что у него было время раньше...но по каким-то своим причинам он опоздал...тут выходит врач УЗИ и вперёд пропускает опоздавшего!!! Извините,но это не справедливо!!! Почему человек приехавший заранее,выждавший своё время приёма, пропустивший всех по времени...ещё должен пропустить и ждать тех,кто опоздал???А если подбежали бы ещё человек 5 -10,которые опоздали...он что,до вечера должен был там просидеть! Это возмутительно! Как говориться" опоздавшим-кости"! Может быть врачи и хорошие,но клиентоориентированность упала ,как и настроение и желание обращаться в эту клинику!

В этой клинике на ПЕРВОМ приеме гинеколог Данилова О.В. назначила мне приём гормонов без взятия анализов! Этот чудо-врач не увидела явных проблем при осмотре (как потом обнаружилось). Сказала, что больше ничем помочь не может! Даже не взяла стандартный мазок и не направила на анализы. Как хорошо, что вовремя успела обратиться со своей проблемой в другую клинику к другому специалисту. Избегайте эту клинику и врача стороной, если не хотите угробить своё здоровье!