Новосибирский метрополитен, МУП

17.03.2024г на станции метро площадь маркса кассир- оператор Бибишева Анна Владимировна вместо 11 жетонов дала 10 и когда я не отходя пересчита и сказала что она ошиблась , накричала , нахамила, сказала что она все правильно мне дала.на что я сказала что она может посмотреть на камеру что жетонов было 10. Меня послали еще дальше .когда я потребовала пригласить старшего и назвать свою фамелию, после этого мне кинула жетон . Отказалась позвать старшего и назвать фамилию .Прошу начальство принять меры.

Маловероятно, что что-то изменится, но поделиться хочется. Езжу на метро часто, почти каждый день. Езжу утро, днём, очень часто езжу прям под закрытие (23:00-00:00). Использую в равной степени обе ветки. Раздражает порой многое. 15-20-минутное ожидание поезда в позднее время, периодически не срабатывающие в турникете банковские карты (которые работают в любом другом месте), иногда грубоватый персонал. Но это все я могу понять и оправдать. А вот чего не могу - мытьё в рабочее время. Я езжу в последний час работы метро почти каждый день. Все лестницы на Студенческой стабильно в это время залиты грязной водой настолько, что у меня вся подошва ботинок полностью уходит под воду и как результат обувь, брюки, подол пальто - все грязное. Сотрудники даже не перестают лить воду, когда ты идёшь… Иногда выхожу на Красном Проспекте, иногда на Покрышкина - снова все лестницы залиты, снова выхожу мокрая и грязная. И злая естественно. На Покрышкина так и вовсе сотрудники выливают воду на улицу прямо перед входом (в сторону Ольги Жилиной), зимой это очень скользко … Сколько на это смотрю, столько и не понимаю, почему нельзя убираться после закрытия? Да, долго, и время позднее, и народу действительно под закрытие не так много, - но это же издевательство. Скоро весна, так и вовсе начнётся беда - буду ходить по лужам как по улице, так и в метро. P.S. Речь идёт не о протирании полов полотером/ влажной тряпкой (это меня не смущает и даже наоборот радует в рабочие часы), а именно заливание водой из шланга всех горизонтальных поверхностей до состояния озера.

Прошу обратить внимание на возможность двойного списания проезда с банковской карты при оплате через бесконтактные терминалы турникетов. Причем это происходит и тогда, когда карта не сработала пару раз и когда сработала с первого раза. Не понимаю, или это специально сделано, чтобы людей нагревать или что? В общем, проверьте свою детализацию на картах, особенно если часто пользуетесь метро и именно оплачиваете банковской картой. В метро написала о ситуации. Дополню отзыв, когда ответят. В целом метро нравится, лучший транспорт.

Вы когда своих собак научите работать?Что за непонятные проверки каждый день? Не умеете работать, ищите другую работу...

Для чего увеличено время прибытия поездов в час пик ?? У нас вроде как Ковид бродит , и дистанцию надо соблюдать , а утром вагоны битком набиваются. На фото время 8:20.

На гагаринской работают самые настоящие НЕЛЮДИ! Посоветуйте, что делать, когда у тебя инвалидность кишечника, и нужен туалет? "Нет, здесь туалета нет, только служебный" Я вам оставил подарок, наслаждайтесь! Надеюсь, вы будете довольны. Ах да, я прошёл без маски. Догадаетесь, для чего я её использовал?

Почему в вестибюлях Гагаринской в аудиосообщениях (инструкциях и прочего) постоянно слышно звуки предупреждения и ошибок в Windows? Вам надо отдельно человека, который отключит уведомления? Уже пол года точно, не знаю как выживают те, кто вынужден целый день это слушать

В 8-00 невозможно пополнить карту на 1000 руб., т. к. отсутствует сдача с 5000 руб. Ну как то нужно планировать размен.