СДЭК, курьерская служба

Отличный сервис! Девочки профи своего дела!

Полное отсутствие сервиса. Пришла в пункт в 19:20ч, предварительно посмотрев, что пункт работает до 20:00ч. Но у меня отказались принимать отправку!!! Видите ли у них сегодня и так много на упаковку!!! Предложили просто оставить посылку в пункте, а они завтра примут ее официально.... Кто-то реально готов оставлять посылки без официального подтверждения???? Куда смотрит руководство компании???

Ужасный сервис!!!! Не понимаю почему вообще интернет магазины России работают со СДЕКОМ!!!!???? ГРУЗ С МОСКВЫ В АЛМАТУ ЕДЕТ УЖЕ 3 НЕДЕЛИ!!!! И он до сих пор даже не пересек границу с Казахстаном! Это вообще как? На вопрос почему так? Был получен ответ..... Внимание это не наша вина!!! Простите а чья????? Я в свою очередь оплатила полную стоимость доставки. Но груз до сих пор не получила. И если он до сих пор не перешел границу, когда я его получу. На все мои вопросы работник сдека дал номер колл центра, который просто скидывает звонки! Это что вообще за работа!? Ну не можете вы доставлять посылки в срок, так оговаривайте тогда другие сроки. Что бы люди понимали и могли воспользоваться другими транспорт компаниями!

Сколько обращалась, все хорошо было, проблем нет, дозваниваюсь с первой попытки. Менеджеры понятно и правильно все объясняют. Понятная методика расчёта доставки и понятные условия. Спасибо

Здравствуйте спасибо вам большое за вашу работу. Блогадарю всех девочек. Внимательно, понятно все объясняют. И только в этот офис можно дозвониться. Айтеке би 187. Спасибо за тарифы и упаковку посылок. Все хорошо и замечательно. Спасибо большое.

Лучший отдел сдэк! Профессионалы своего дела!

Отличная служба, очень быстро и без проблем доставили посылку. Отдельное спасибо менеджеру Алие! =))

Быстро, без проблем отправил груз в СПб

Очень отзывчивый персонал. Оформили посылки быстро и без проблем. Пришли посылки до пункта назначения даже раньше примерного срока.

Подписали договор, цены и сроки доставки устраивают, рабочий день длинный, один раз ошиблись с доставкой, но сами решили вопрос.

Отправил 5 августа посылку обещали 5-7дней, но товар еще в пути. Алматы-Атырау. Не берут трубку ни в Алматы ни в Атырау. На Айтеке би спрашиваю начальство а она говорит менеджер что она сама начальство. В общем 0.баллов из 10

Был бы ноль - поставил бы ноль. Курьеры звонят по факту - либо сейчас отдавайте груз либо на следующей неделе. Никогда сюда не обращайтесь!!!

Ужасный сервис!!! Заказал доставку колёсных дисков с Псковской области, Великие Луки, коробок как оказалось нет, среди вариантов упаковки у компании Сдэк только пузырчатая плёнка( заказал коробки через продавца) выехала посылка 12 Января, сотрудники сказали что доставка займёт 7дней, в итоге, посылка приехала в Алматы 26 Января. Приезжаю в отделение Сдэк на Атеке Би 187 забрать свою посылку, менеджер мне говорит что приехало только три коробки

Здравствуйте . Сайт не работает . Не получила доставку с Актобе до Алматы . Обещали 9 января . Трек номер 22136994

Сайт не работает, отследить не могу. Телефон не поднимаете, посылка должна была прийти 31 декабря. Как мне узнать где и когда придёт моя посылка?

Сервис ужасный, отправили посылку из Усть-Каменогорска 28.12.20, оплатили за срочность 2860, обещали 1-3 дня, сегодня 31.12.20, но посылка лежит на складе, и теперь я ее получу(получу ли вообще) 11.01.21. Господа, на хрена брать сумму за срочность, если у вас её нет? Верните деньги за такую 'срочность"! Я понимаю, предновогодняя загруженность, но 31 декабря ещё идут подарки, которое люди ждут, но вы решили почему-то иначе, типа подождут? До двух у вас доставка, кто не успел, тот подождёт?

Ужасный сервис, никогда больше не буду обращаться в вашу службу. Доставка шла 6 дней по городу Алматы. Колл-Центр никогда не берет трубку, а если и дозваниваешься они не могут ничем помочь база не работает. Не советую

Филиал на Чокина работает отлично. Девочки приветливые, всегда подскажут как дешевле отправить, если не устраивает цена. Никогда ещё не подводили. И цены демократичные

График работы не правильно написанно. Я до 10 приехал. Сотрудниники После 10 ти придет и не хочить открыть двери. Качество нет.

Отвратительный сервис! Не рекомендую!!! Курьер обещал и уверял, что упакует посылку как нужно, в итоге разбили!

Полное дно, не в первый раз подводят, был с ними договор, но после очередного фейла просто до свидания! Вместо того чтобы заработать только теряешь деньги из за них!

Это просто конченая курьерская служба. Честно другого слова нет. Заказала супер быстро доставку это было критично, курьер тупо не пришёл. звонила при этом им уточняла специально несколько раз, т.к. это было критично. Вообще не связывайтесь с ними. Я удивляюсь тому, что с ними вообще кто-то работает. Судя по отзывам, это случайность, когда они нормально делают свою работу, в основном всех подводят. Избегайте данную шарашкину контору.

Это просто самая ужасная курьерская служба с которой мне приходилось сталкиваться. Решали мой вопрос по поводу доставки 4 МЕСЯЦА!!! Никто никогда не мог ничего конкретно мне ответить, не предупреждают, по трек-номеру посылка ДОСТАВЛЕНА, представляете?) В какой-то момент уже стало просто смешно от того, какой у Вас сервис. Вы же не вчера открылись, как так можно?) Все вышеперечисленное мелочи. После многократных попыток решить проблему с такой долгой доставкой, моих запросов уже просто вернуть мне посылку обратно, операторы на телефонах все усложняли, говорили о какой-то долгой процедуре возврата и лучше подождать, когда доставят. В итоге (самое интересное) спустя 4 месяца мне просто отвечают, что посылка УНИЧТОЖЕНА, т.к. лежала у них на складе очень долго. Я просто в шоке от такого сервиса. Пользовалась услугами многих курьерских служб, никогда такого не было. Еще мне каждый раз присылают уведомления о том, чтобы я оплатила за эту доставку. Прям издеваетесь)) Товар, который нужно было доставить далеко не дешевый, а его просто уничтожили. До жути неприятно, вообще никогда не думала, что такое бывает) Я даже дальше разбираться не хочу, почему так получилось. Чтобы снова Вам звонить, писать и не получать ничего конкретного?) Нет, спасибо. Ребят, я Вам настоятельно не рекомендую пользоваться услугами СДЭК. Почитав отзывы, поняла, что я далеко не первый такой человек. Никогда не пишу плохие отзывы, я очень лояльный клиент, мне сложно НЕ угодить. Но здесь я прям не удержалась. А СДЭКу я даже не знаю, что посоветовать :) Все у Вас ужасно, спасибо за сервис)

Это не курьерская компания, а мошенники! Супруга отправляла посылку через них. По прошествии срока доставки посылка не была доставлена. Супруга подождала еще день и позвонила выяснить в чем причина. Посылка лежала у них на складе, т.к. на нее кто-то не прикрепил накладную! Накосячили! Попросили их доставить по адресу на следующий день из Алматы в Павлодар, так они сказали что не могут. Попросили вернуть посылку чтобы мы сами через аэропорт отправили, а нам сказали что нужно оплатить курьеру за доставку посылки обратно адресату, иначе не отдадут посылку. А человеку с этими документами через 2 дня за границу нужно вылетать. Не компания, а днище! Никому не рекомендую! Идиотизм сплошной

Ужасная компания!!! При выяснении почему не была произведена доставка вовремя сразу сбрасывают трубку. Для того, чтобы убедиться, что эта компания не выполняет свои обязательства вовремя можете проверить вписав номер накладной 1114166658.

Спасибо, очень быстро и оперативно оформили доставку посылки. Отдельная благодарность менеджеру Светлане за помощь и подробную консультацию.

Спасибо за вашу оперативность

Караганда-Алматы пришла посылка в заявленные сроки. Смс прислали. Никаких проблем.