ОТП банк, АО

Была замена старой дебетовой карты на новую. Сотрудник Шамсунова Д Ж при мне уничножила (порезала) старую карту. Но некоторое время спустя мне приходит смс о том, что я должна заплатить обслуживание по старой карте, которой уже не существует. Выяснилось, что сотрудник Шамсунова Д Ж карту уничтожила, а счёт по ней не закрыла. В итоге из-за некомпетентности данного сотрудника, пришлось оплачивать сумму за обслуживание карты,которой нет, и писать заявление на закрытие счета. Извинений в мой адрес не поступило.

Нормальное обслуживание, пояснили по кредиту некоторые нюансы. В бумагах весьма запутано и непонятно было написано

В дубль гисе написано, что работает до 19:00. В реальности до 18:00. Исправьте часы работы. Не вводите людей в заблуждение!!!!

И вновь закрыто. И вновь режим работы указанный в интернете не соответствует реалиям! Вы издеваетесь?И на дверях даже объявление нельзя повесить?..Ладно уже через неделю...заказала крупную сумму ,аж за 5 дней,на опрееленное число ..Так они уже к 17.00 ее выдали.А мне нужно к 10 утра было на сделку..СПАСИБО.НО СДЕЛКА СОРВАЛАСЬ,,

Крайне не советую брать кредиты и кредитки в ОТП. У меня имеется тут и то и то. Обычно платил исправно, но теперь из-за самоизоляции работы стало очень мало. Допустил просрочку по карте, и началось... Ежедневные звонки мне и маме с требованием заплатить платёж. Я доходчиво не раз объяснял сотрудникам, что платить не отказываюсь, и вношу понемногу деньги по 400, по 200, по 500, то есть как могу плачу. А выходит все деньги просто уходить на погашение просрочки, у них не адекватный процент за просрочку!!! Кстати, есть карты и в двух других банках, но там пошли на встречу и предоставили отсрочку. Но ОТП ничего не волнует, говорят плати, как хочешь!!! За неделю, могут 1500 - 2000 на чистить за просрочку платёж суммой 3000, у бред!!! Вот подходит дата платежа по кредиту 13к, вообще не знаю чем платить, а и им это не важно, мол давай документы, о с нижении дохода. А какие документы, если ПОЛ СТРАНЫ РАБОТАЕТ НЕОФИЦИАЛЬНО??? В общем конкретные наглые рвачи. Отдельно работает халатно, терминал уже полгода не ремонтируют, он то зависает, то просто не работает. Терминалов по городу мало, и очень не удобно вносить деньги. Не банк, а помойка!