Плюс Банк, ПАО

Когда оформляете карту клиенту, обязаны согласовать с ним подключение платных sms-оповещений. Что, разумеется, работники не делают. Платная функция банку выгодна. Карта пустая, а оплата, не понятно за что, капает. Хорошо, посмотрела в приложение и карту закрыла. Но справку о закрытии карты не получила - «ещё нет данных». Справку обязательно заберу!

13.04 решила обратиться в отделение банка по данному адресу, а оно закрыто....

15.03.21 заехал поменять немного долларов на рубли, подошёл к кассе. Пухлая такая татарочка с короной на голове тоном, не терпящим возражений заявила с ходу, что доллары принимают по правилам банка только в идеальном состоянии!!)) Что это за.. доллары бывают двух видов, настоящие и поддельные, с чего такой пафос то?? Вы, нехорошие люди, на них зарабатываете, и ещё чего то требуете немыслимого. В итоге забраковала абсолютно нормальные с виду 100 баксов. С чего не пойму. А ещё есть старые доллары, без магнитной полосы, их вообще чтоли не принимаете?? Хотелось бы услышать ответ предст этого банка, что это за правила такие бредовые и почему?? Сама то рубли дала мятые, жеваные и с надписями)) И научите данного сотрудника общаться, говорит и смотрит на клиентов, как судья на подсудимого как минимум. Хочется сказать чего нибудь прям нехорошего..

Верифицировала киви-кошелек,подошла на кассу,случайно положила с паспортом и квитанцией карту!случайно!!!увидела ее когда она была у кассира в руке!та без зазрения совести проводила по ней платеж,разглядывая .говорю ей,что это неправильно,что она держит мою карту,она не вернула,звонила старшей спрашивала как провести платеж по НЕИМЕННОЙ карте.видела мой код с обратной стороны!карту вернула после оплаты!оплату она провела сама!хотя терминал находится со стороны обслуживания клиента!!!теперь не знаю,чего можно ожидать от такой тупицы!!!!буду жаловаться в Роспотребнадзор!камеры всё засняли!

Один из самых ужасных банков.... Специалисты очень медлительные, ничего не знают, и по любому вопросу звонят куда то, чтобы проконсультироваться.... Второй момент, это конечно странное отсутствие отдельного помещения для кассы.... Ты стоишь, снимаешь крупную сумму денег, и тут же вокруг тебя куча народу... Никакой перегородки даже нет.. Я молчу вообще об отдельной кабинке с дверью, как в других нормальных банках... В общем ужасно. Впечатление 0.

сотрудники где-то ходят, никого нет, а в кассу без них не попасть. отношение к клиенту оставляет желать лучшего, лишь бы отфутболить.