Росбанк, ПАО

Новый вид мошенничества. На hh.ru было объявление на вакансию "Тайный покупатель", так как нуждалась в подработке, откликнулась. Суть работы заключается в том, что данная компания перечисляет 550р на карту (только росбанк, собственно, если ее нет, нужно оформить карту с якобы бесплатным обслуживанием), на эти деньги нужно купить определённую продукцию в магазине, в который тебя направят и описать обслуживание персонала в свободной форме, далее должны перечислить еще 500р за проделанную работу, но как оказалось, только со второго раза. После прохождения проверки, сказали ожидать увеличения о следующей, но прошло больше двух недель молчание, только говорят ожидайте. Так вот теперь об этой карте. При оформлении карты "Можно все", я уточняла, бесплатно ли обслуживание данной карты, мне уверенно ответили да, так же рассказали про плюшки этой карты, кэшбэк и т.д., бумагу никакую мне не предоставили, якобы для неименной карты это не требуется. Ну так вот, как оказалось, обслуживание бесплатно, только при одних условиях, если ты выполняешь один их пунктов, о которых специалист в банке не сказал, при этом, спрашивала о сумме которую я буду тратить по этой карте, данная сумма не подходила под этот критерий. При обращении на горячую линию, специалист предложил перейти на бесплатное обслуживание, на что

Банкоматы на прием денег не работают. В кассе с паспортом. Потерял час так счёт и не пополнил. Такие старые банкоматы давно не встречались. Расстроюсь с данным банком. Это была последняя капля.

Это просто ужас, пришла оплатить кредит в 15:00 вот сижу время 16:52 а кассир до сих пор на обеде, это ужас просто!!!!!

Чтобы обновить карту нужно просидеть возле менеджера около полутора часов. Худший банк!

2,5 часа на оформление банка я думаю это перебор-с учетом того что кредит до этого был одобрен

К сожалению являюсь ипотечным клиентом этого поганого ПОМОЙКА-БАНКА, обслуживание отвратительное, банкоматы постоянно то тупят, то их просто увозят, что бы оплатить ипотеку надо быть очень стрессоустойчивым, а после оплаты употребить валерьянки. Банкоматы видимо переполняются наличными и функция внести наличные исчезает, приходится ехать в другой край города и надеется что там эта функция не отключилась. Недавно обнаружил новую фишку этого ПОМОЙКА-БАНКА, они оказывается не принимают купюры нового образца 2000 и 200₽, позвонив в службу поддержки оператор сказала что это мои проблемы, после чего она конечно же узнала очень много нового о себе. Не имейте дел с этим ПОМОЙКА-банком!!!

Прекрасное кредитное учреждение, тепло и светло в отделении, удобные стулья для клиентов. Факты же несоответствия предварительного расчета ранее озвученному предложению, обусловливания приобретения одного продукта приобретением другого (ст. 16 п 2, п3) предоставление заведомо ложных сведений о свойствах предлагаемого продукта (14.7.2 КОАП) ну согласитесь это ведь мелочи! Обращаясь в Банк вы же должны понимать - он работает ради прибыли, глупо рассматривать ПАО со стороны межчеловеческих критериев, или вы думаете сотрудник предпринимает все это ради собственного удовольствия? Есть его величество "План" и никто его не отменял!

В отделении работают хамы! Сегодня перед моим носом захлопнула дверь и закрылась на ключ истеричная девушка,видя при этом что я хочу задать ей вопрос. Выйдя из банка она заорала на меня "куда вы суете кару,банкомат не работает". Место таким сотрудникам на базаре, а не в банке

Отвратительный банк с отвратительным обслуживанием.. Единицы банкоматов в городе, которы постоянно находятся в полу-рабочем состоянии.. Персонал относится к клиентам отвратительно.. ничего не знают о банках партнерах.. Зашел в банк, спрашиваю менеджера является ли Альфа банк партнером, мне в ответ: Сходите в Альфа банк узнайте! Прошу другого менеджера выйти и показать мне в банкомате, как совершить перевод с банка партнера... на что мне девушка отвечает: у нас нет должности менеджера банкоматов! Что бы к вам так относились в других местах! В итоге моя потребность осталось в моих мечтах... Не советую данный банк в никаком качестве! p/s/ личный кабинет у этого банка - просто одно название!

Товарищи не вздумайте оформлять в Росбанке кредит со страховкой. При досрочном закрытии кредита вы теряете сумму страховки. При оформлении менеджеры про это не говорят. Мой пример. Кредит 250000 т.р. + страховка 49000: итого 299000 на 5 лет. После 2х месяцев пользования решил досрочно закрыть. Так вот страховку возвращают всего лишь 30% за вычетом использованных месяцев: 49000/60=816 р/мес, 816*58=47366 остаток страховки. И с этой суммы я могу вернуть только 47366*30%=14210. Тоесть я угорел на 33000 рублей. Сволочиии!!!

Несколько раз обращалась в этот филиал Росбанка. Работает там Людмила (фамилию не помню), очень доброжелательная и вежливая сотрудница. Грамотно консультирует и всегда помогает решить возникающие вопросы, как по телефону, так и лично. Очередей нет. Приятно сюда обращаться.

Банк - мелкий мошенник. У них практика не сообщать ни в письменном, ни в устном виде о том, что они удерживают 1%, если разрываешь договор ранее 1 мес. после его заключения. Подлянчик-банк.