Роснефть-Курганнефтепродукт, ПАО

АЗС как АЗС.

Персонал не разговаривает, а гавкает. Заправщики ходят по территории руки в карманы, помощи при заправке от них нет

С весны постоянная текучка сотрудников, новые ничего не знают и стоят ждут старшего или бегают в ее поисках. Заправка бывает занимает по 10-15 минут. Вы зачем ставите таких в смену, которые ничего не знают? Пошли бракованные крышки на одноразовые стаканчики( течет), но крышки возле кофемашины не меняют ( продать видимо брак тоже надо) и нормальную дают только когда скажешь им об этом. Наплевательское отношение к тому , что можешь облиться, главное продать. Вторую неделю на 2 колонке топливо бежит тончайщей струйкой на последних литрах, заправка занимает до 10 минут, но ничего не делается. И да, как и пишут, в основном один оператор на кассе, неважно какая очередь

И опять я с отзывами про данную заправку... когда заезжаешь при пустой заправке, работников тьма, и заправщик, который за 2 года в мое авто пистолет не вставил, и пара кассиров и старший кто то... но как только, не дай бог час пик... или цистерна прикатила... все , либо вовсе один кассир с пересменкой, либо так же один а второй на цистерне, и старший либо ноет что вот мол нет кассира больше - пересменок. либо вообще старший исчез... Очередь 10-12 человек и единственного кассира бедного еще и сосисками в булке запарили... прям придорожное кафе какое то... с доп функцией заправки... так когда есть время от мирской суеты... Проблема не в рядовых сотрудниках - а в организации и планировании смен, количества сотрудников и тп... и нафиг эти булки и сосиски ? полюбому процентов 70% выбрасывается за невостребованностью... Предпочитаю Газпромнефть, хотя к ней и крюк. Зато это в первую очередь заправка ...

Давно обращал внимание, что при оплате наличными не сдается сдача в виде копеек. Такого не происходит при оплате через карточку - сколько заливают, столько и сняли с карты... 12.06.17. оплатил заправку на 500,00 руб, сумма с карты снята. Но заправка была совершена на 499,90, и фискальный чек пробит тоже на эту сумму. кассир выдал чек с банковского терминала, выдал чек по бонусам. Стою жду фискальный чек. Кассир, глядя мне в глаза отрывает фискальный чек, кладет на него сдачу 10 копеек сверху и кладет К СЕБЕ В ЯЩИЧЕК !!! Сдача и чек мне были выданы на руки только по моему требованию. На вопрос, почему так получилось... кассир ничего не ответил внятного. Невыдача кассового фискального чека покупателю, невыдача сдачи даже 1 коп (а такое нарушение постоянно!) является нарушением законодательства РФ!