Pickpoint, постамат

Когда постамат работает - то все отлично. Но если он сломался, и если ещё и посылка внутри, то ее невозможно забрать. И ждать вы ее будете месяц. Ниже подробнее. В этом плане pickpoint во Владивостоке просто ужасен. Неделю заказ пролежал в данном постамате и неделю я звонил на горячую линию в поддержку. Всякий раз мне обещали что починят постамат сегодня. Я написал письменное обращение, чтобы ускорить процесс. Сам Pickpoint отказывается выдать посылку другим способом. Т.е ни перевезти в другой постамат, ни попросить специалиста выдать из данного постамата невозможно. Удивительно, но техподдержка даже не пытается вникнуть в проблему, а просто дежурно отвечает ожидаемая дата ремонта сегодня, делаем все возможное, просто ждите. В общем по прошествии 2х(!) недель ситуация не изменилась. Написал в интернет магазин т.к превышена дата доставки и интернет магазин вернул деньги. Настоятельно рекомендую не связываться с Pickpoint, т.к если попадёте в такую же ситуацию посылку придётся ждать очень долго понимания по срокам. И мой случай не уникален, когда сломался другой постамат ожидание было более месяца! В общем сервис просто отвратительный.