Карви, ООО, производственно-монтажная компания

Не смог заказать окно. С пятой попытки дозвонился, оставил размеры, сказали что перезвонят и скажут сроки изготовления и стоимость. Сутки прошли ни кто не перезвонил, попытался сам позвонить, трубку не берут. К концу рабочего дня позвонили и спросили что хотел, попытался объяснить что оставил заявку с размерами, сказали что не знают о ней ни чего и предложили ещё раз оставить, но опять не смогут сказать сразу сколько будет стоить и изготавливаться изделие, а потом и вовсе бросили трубку.

Трубку не берут, а если берут то сбрасывают. Работу делают отвратительно, и исправлять не собираются

Не рекомендую! Оконный блок ждали больше месяца. Технология установки не соблюдается(анкера и пена лишь). Похолодало, оказалось что с окна дует. Ещё три недели ехали устранять. Самое весёлое, что примерно через восемь месяцев выпал оконный блок. Просто верхнее крепление слетело. Позвонил, обещали перезвонить. Уже прошло три месяца... Починил сам в итоге. Я им пару о себе напомнил, надоело портить свои нервы просто. Как ни позвонишь все заняты, все работают в Корсакове. Короче в зад их. Хощешь сделать хорошо, сделай сам. А так платишь деньги чтобы быть обманутым.

17.05.2021 я заказала сетки в количестве 3 штук. Консультант в отделении на улице Хабаровской 47 заверила меня, что в течении 10 дней сетки будут готовы и я их могу забрать прям у них в отделении. С ее слов, что мне позвонят и скажут, что сетки на окна готовы. Оплатила я заказ в тот же день. В течении 14 дней мне не звонили. Я решила пойти в отделение сама. Слова этого же консультанта: зачем вы сюда пришли, сетки ещё не готовы и вообще из здесь не забирают (в хамской манере). Далее: как только будут готовы, обещала позвонить. Далее никаких звонков в течении 4 дней. Далее я начала названивать сама, каждый раз говорила консультант, что заказ не готов и она мне перезвонит через 15 минут, естественно никто не перезванивал. На следующий мой молодой человек приехал забирать сетки на базу на Украинской, так как все-таки позвонили и сказали, что заказ готов. По итогу сетки для окон делали прям на его глазах, спустя почти месяц мы получили сетки.

Не рекомендую эту организацию. Заказали обмер окон, так никто и не приехал, звонил в офис, менеджеры объяснить ни чего не смогли, пообещали перезвонить, так и не перезвонили.

Честно? В Карви делают не аккуратно, крайне, все подоконники испортили, а ручки на окнах, поломались, через какое-то время. Хотя, при таком то руководстве, удивительно, что люди вообще там работают.

Вводят в заблуждение клиентов,озвучивая сроки изготовления и установки отличные от сроков по договору.между собой не могут разобраться,кто что говорил.назначили день установки, не приехали,оказалось вообще изделие не готово и будет готово к установке через 2 недели.качество обслуживания клиентов отвратительный. Добавлю: 11.01.21 написали заявление о гарантийном обслуживании. Три!!месяца звоню долблю их, мастера нет и ничего мы сделать не можем. Сволочизм, конечно, тот ещё.

Расценивая заказ с менеджером выяснилось, что в виду моих особых пожеланий гарантий на изделие они не дают (дверь выхода на балкон хотел сделать всю стеклянную). Ок, согласен, давайте без гарантий. И знаете, что мне ответили!? А может вам обратиться в другую компанию?!!! Вот это подход к клиенту, браво! Обратился, спасибо за совет, на днях установка.

Построили коттедж и доверили его остекление компании «KARVI». Обратиться туда посоветовали друзья, они пользовались услугами этой компании и остались довольны. В принципе, у нас с женой тоже сложилось благоприятное впечатление. Там есть менеджер, она со знанием дела рассказала, что лучше выбрать, сколько приблизительно это будет стоить, в общем, помогла сориентироваться. После приезда замерщика, мы приняли окончательное решение. Установку окон сделали хорошо, претензий не было.Советую всем.