Ксения В
Уверена, что каждое заведение начинается ни с входной двери, ни с хостеса, ни с вешалки, ни с кухни, ни с работы официанта или администратора, ни с интерьера все начинается гораздо раньше. Все начинается с того, как вам отвечают, как ведут беседу по телефону или переписку, когда вы бронируете столик или хотите забронировать все заведение для крупного мероприятия. Такая задача стояла и передо мной. Поиск заведения для корпоративного мероприятия привел меня к Трюму. Для выяснения возможности бронирования я написала на вотсап БИЗНЕС-АККАУНТА. Сначала ничего не предвещало беды, обычные уточняющие вопросы и ответы. Мне прислали картинку с правилами заведения и никаких дополнительных условий, правил или ограничений в бронировании всего заведения на нашу дату не было. Спустя какое-то время, когда я вернулась к переписке с желанием забронировать заведение, я столкнулась с таким хамством, которое непозволительно ни мужчине, ни администратору заведения, ни его директору, ни хозяину. Но так как аккаунт в вотсапе имеет ник trushnicolay и на аватарке размещена фотография именно Труша Николая, собственника данного заведения, смею предположить, что переписку вел именно он. Я часто работаю с заведениями и такого ужаса не встречала НИКОГДА. Прикладываю переписку, дабы не быть голословной.
10.11.2021