Надежда Любопытная
Пока ходили просто попрыгать- нравилось все. И когда встал вопрос о выборе локации для празднования дня рождения, решили- тут. За 2 месяца позвонила, менеджер Татьяна все объяснила, забронировали дату и время. Детали решили обсудить ближе к дате. За 3 недели "до" узнаем, что менеджер сменился на Владимира. Еще раз проговорили что будет- говорит, все сделаем в лучшем виде. За неделю "до"- тишина, написала сама. И понеслась.. Учитывая, что мы заранее разослали приглашения, распланировали еду, украшения и т.п- поменять локацию стоило бы кучи нервов и времени- я вынуждена была буквально щипцами вытягивать информацию из него! 4 дня он вообще!! не выходил на связь!! За 2 дня "до" наконец, объявился, выдохнула.. Если б на этом все.. Написал смс- отвечаю- он опять пропал, на день!! Как мне потом стало понятно- все изменения, которые мы устно и письменно проговаривали- он не записывал! В итоге, придя заранее украсить и накрыть стол - выдает "А у нас это было оговорено??" Офигеть.. Мы простояли 25!! минут с пакетами и шарами прям на входе, ожидая, пока же освободится наше место... Причем все внимание уделялось тем, кто приходил просто попрыгать - батуты все заняты, мы не понимаем где будут прыгать 10 наших детей - а он новых клиентов пропускает, говоря, ну, вы идите прыгайте, если вас устроит что там толпа. А нас не нужно спрашивать, НАМ это будет удобно?? Прибыльный День рождения не в приоритете у вас??? НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ стресс, который я испытала, отдав при этом кругленькую сумму!!! Стола 3, вместо 4х, пакеты с едой он утащил куда-то, а сам испарился!! Кое-как все утрясла, выдохнули.. и дальше все прошло хорошо. Две звезды поставила только из-за аниматора и инструктора- умнички, дети и родители остались довольны! И в конце, кстати, неприятный момент- на выходе если б не уточнила - сертификат в подарок имениннице нам бы не дали.. Если интересно руководству - праздновали 03.04.22 с 16.00 до 19.00.
04.04.2022