Виг Трейд, ООО, сеть салонов офисной мебели

Купили детское кресло, отличное качество, низкие цены, ребёнок очень доволен! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, большой ассортимент!

Хороший выбор, обслуживание, быстрая доставка и сборка.

Заказали комплект мебели для офиса, оплатили счёт. При сборке оказалась приставка для стола другого размера. Менеджер на претензию ответил, что это пересорт на складе, нужного нам размера нет в наличии и заказать невозможно. Других вариантов урегулирования вопроса не предложили. На наше предложение компенсировать нам причиненные неудобства в виде мебели на сумму недопоставки, ответили отказом. Ни клиентами, ни репутацией не дорожат.

Обратилась в магазин с готовым дизайн проектом офиса для подбора мебели. Но т.к. визит мой выпал на субботу, Оказалось что специалисты по работе с юр. лицами работают только по будням. Менеджер предложила отправить проект на электронную почту , и заверила что дизайнеры посмотрят , и предложат оптимальный вариант мебели. Предложения я не дождалась, а когда позвонила сама, Григорий (так представился) обвинил меня в том, что я конкретно не указала что мне надо. И поэтому мою заявку не рассматривали и забыли про нее. Возникает вопрос: зачем вообще нужны специалисты которые работают в магазине? Если покупатель сам должен владеть ассортиментом, знаниями и т.п. о товаре? Обратила внимание, что руководство не отвечает на отзывы. Видимо им безразлично, поэтому и сотрудники так работают....

Сколько отзывов про отвратительное обслуживание и вы не задумались что-то поменять? Служба доставки абсолютно не умеет работать с клиентами! Решать проблемы, которые сами же и создали даже не собираются. Грузчики такие же хамы. Сожалею что связалась с вашей конторой!

Улучшите качество обслуживания!

Офисная мебель хорошая , выбор большой . Персонал постоянно на суете . Не хватает рабочей силы .