Сбербанк, ПАО

Пришли забрать карту, попали в 2000-ые, всё по живой очереди и непонятно в какое окно подходить…

Там есть нормальные люди

Нет электронной очереди, руководитель и сотрудники разговаривают по телефону и не обращают внимание абсолютно. Никакой клиентоориентированность

Грязные полы!!! Ужасно грязные. Очереди электронной нет, работники не улыбаются

ужасно, очень плохо, ужас

27.10.2021 - отказ в обслуживании и предложение обратится в «какое-нибудь другое отделение». Обоснование - у меня много работы и я одна. По прочим операциям, кроме ипотеки, действительно, касса номер 5 работает одна. Нет терминала для получения талона, живая очередь, хотя месяц назад терминал был. Люди с пустяковыми вопросами сидят в ожидании. Закройте как отделение для обслуживания населения и оставьте только ипотечный центр.

ипотечный отдел банка

Хочу выразить благодарность менеджеру по ипотеке Анастасии Кулаевой. Спасибо за быстроту заполнения всех бумаг, доходчивое объяснение мелочей и индивидуальный подход к клиентам

Нечего сказать об этом отделении определённого, но хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке Мажариной Евгении! Просто уровень профессиональных навыков - компетентность, внимание к участникам сделки, внимание к нюансам, оперативность в решении вопросов - все на высшем уровне. Ну и конечно же элементарные человеческие качества, как дружелюбность, понимание людей, эмпатия - из всех когда либо работающих со мной менеджеров - Евгения действительно лучшая. Евгения - тот человек, который способен изменить отношение людей к качеству работы Сбербанка. Дайте ей пожалуйста золотую медаль на грудь «Лучший сотрудник» или хотя бы премию

Хуже обслуживания и не придумаешь. Сидит Кобы руководитель, который рот открывает, а оттуда один грубый хлам сыпится.

Если у вас много времени и стальные нервы, добро пожаловать! Оформляли одобренную карту 40 минут, так и не оформили, ушла

Плохое обслуживание. Сотрудники хамят. Ещё и смотрят, будто ты у них миллион украл. Мне нужно было просто снять деньги с заблокированной карты. Столько вопросов задали, ещё и таким тоном, будто я в чем то виновата. Не хотели оказывать мне услугу. Единственный плюс - клиентов почти нет, но оно и понятно почему.

обслуживание просто ниже плинтуса. Оформляем ипотеку - возник вопрос. Персональный менеджер ответа не знала - отправила в ипотечный отдел на Невельского. Там же просто послали. Мол не для консультаций нас мама ростила. все вопросы пишите на сайте....

Самый наихудший банк в Южно Сахалинске

Очень медленное обслуживание. Очень. Надо иметь железные нервы. Но за то мало народу.

Написано что 9:00 открыто, сотрудники говорят что с 10:00

Отстой телефоны указанные не отвечают

Телефоны недоступны, все вопросы только при личном обращении в офис, мне с Ноглик как будто через дорогу перейти к ним, че за бред?

Отделение работает до 19:00. НО СПЕЦИАЛИСТ работает до 18:00! Нужна справка или решить проблему - езжайте в другое отделение.

До местного Сбербанка просто не дозвониться