Рубин, апарт-отель

Номера отличные, чисто убрано. Но у меня пропал дезодорант и конечно же не кто не чего не нашёл.

Возможно, хозяева данного отеля не берут во внимание тренажёрный зал, но вот персонал - это точно то, над чем надо задуматься и работать. На ресепшене постоянно сидят недовольные и неприветливые женщины. Зашла, поздоровалась, ноль внимания. Поздоровалась ещё раз и через губу мне ответили. В данную гостиницу пришла с целью купить абонемент в тренажёрный зал. Уже сразу отпало желание что-то узнавать о нем от персонала. Такое мерзкое отношение к клиентам. Спустилась в зал посмотреть обстановку (на фото зал выглядит более-менее неплохо). В жизни это просто ужас. Мало того, что очень мало место. В зале плохое освещение, духотища , старые потрепанные тренажёры и все это смотрится очень грязно. За порядком нужно следить обязательно, чтобы это ни было. Отдавать такие деньги на абонемент за такой зал ну просто жалко. Даже местоположение и дополнительные услуги к абонементу не оправдывают эту цену. И очень жаль. Немного привести зал в порядок, пересмотреть цены и научить вежливости персонал - и вполне с удовольствием можно бы было посещать этот тренажёрный зал!

Если хотите почувствовать себя ничтожеством за свои же деньги, то вам в Рубин. На стойке администратора с вами не поздороваются, швырнут на стойку ключ и отвернуться. И когда вы зайдёте в свой номер с поломанной мебелью не ждите что кто-то извинится - вам просто предложат либо заселиться ближе к ночи, либо отказаться от номера и искать другую гостиницу. Извещений от администратора не ждите. Ужасная гостиница

Разговор "через губу", особенно когда в обед звонишь, а при личной встрече вам отвечают не "подождите пожалуйста", а "я занята" - это нормально вообще? Что значит, я занята? уровень общения ресепшн с клиентами....(

Не берете трубку? Окей, я воспользуюсь услугами другой компании

Дозвониться целая проблема, что звонила три месяца назад по 10 раз что щас! Больше к вам приезжать нет желания!

Удобное место расположения!