Универсал, комплекс

Доставка никакая от слова совсем! Два часа ждать заказ, получить его через четыре с половиной! Это уже ни в какие рамки. Последний раз тут заказывали. И посещать не будем, раз такое отношение.

Не отвечают на звонки

Доставка ужасная 3,5 часа прождали и это уже не в первый раз.

В этом заведении меня избили корейцы. Администраторша их прикрывала. Видео с камер -наблюдения есть . Написала в ровд заявление, всё они там замяли.

Караоке. Обслуживание никакое! Заказали стол заранее, пришли накрыто не на всех персон, стол, пульт управления, все липкое!Диван забрызган липким чем то! Просили несколько раз протереть стол, сидеть за таким было просто невозможно! Стейки подали быстро, но все холодное! И в конце…умудрились обсчитать на 5к!!! Обнаружили это только дома и пришлось возвращаться!Никто естественно не извинился! Из плюсов, только новые песни. Посетители-проверяйте чеки

Ужас, заказал ранее, привозили заказ за 20 минут, заказал через пару дней за час до закрытия, по итогу, прождал полтора часа, позвонил оператору, сказали что курьер выехал, а по итогу прождал ещё час, по приезду курьер сказал что не указан адрес, хотя было написано чёрным по белому, заведение отстой, заказывать больше не буду!

Я хочу объявить огомную благодарность Виктории Котельниковой и Андрею Хиль ! Они заслужмвают в вашем учреждении наивысшего балла. Виктория на вес золота, даже нк так, она маленький бриллиант в вашем заведении. Андрей и Виктория наилучшии сотрудники, которых я видела за все это время. Отзывчивые, обладают чувством эмпатии, в силу своих юнных лет, тем ни менее обладают большим опытом, чувством тактом и опытом, нежели официанты в других учреждениях. Есть с чем сравнивать. Бдагодаря чудесной Виктории, теперь я вновь хочу возвращаться вновь и вновь в Универсал. Цените таких сотрудников!!!

Ниже комментарий о хлорке, это правда, больше 3х минут и хочется потом

Были вчера в Байкале. Ужасный бассейн. Пол скользкий, вообще ничего не убирается. Сам бассейн весь в сколах. В горячем бассейне ужасно воняет химией, аж пенится хлорка. Всю ночь провела в туалете, отравилась. Уже прошли сутки, до сих пор ужасно себя чувствую. Никогда больше не придём сюда.

приветливый, вежливый персонал, отмечали ДР, хорошее обслуживание, очень вкусная еда, гости вечера довольны❤️

Хорошее место! Рекомендую.

6июня праздновала день рождение,благодарю администратора за встречу,вокалистов и ведущего за прекрасный ,веселый вечер,поваров за вкусные блюда,обслуживающий персонал,все было суперски,мы провели незабываемый праздник,понравилось всем!рекомендую !

Очень вкусная еда и быстрая доставка! Заказали сегодня 2 юккедяна разные по остроте - понравилось обоим, что бывает редко

Караоке. Обслуживание на нуле

Был в водно-оздоровительном комплексе с семьёй. В целом крайне не рекомендую это заведение. Раздевалка кошмар, парная так себе, везде всё пошарпано, облуплено. Грязь, пыль и ещё раз грязь просто везде. Неприятные запахи от тёплого бассейна когда включаешь джакузи. На потолках и стенах грибок. Одноразовая одежда для отдыха в ужасном состоянии. В кафе вся еда отвратительная. Из плюсов, которые, к слову, ни как не перевесят минусы, для детей есть неглубокие, тёплые бассейны, и есть солевая сауна. Ни за что туда не вернусь!

Отзыв для мам с детьми. Грязно, очень грязно. В некоторых местах даже видно невооружённым взглядом, что давно не мыли, чувствуется слизь на дне тёплых бассейнов, по уровню воды черные разводы. При включении джакузи идёт неприятный запах. В кафе пришлось звонить на ресепшн, чтоб позвали официанта, т. к. никого не было. Витрина вся в пыли, лежаки в зоне отдыха отодвинули дети и мы наблюдали слой грязи. Еда тоже была не вкусная, хинкали острые, бараниной в них и не пахнет. Больше туда ни ногой.

Караоке 2 звезды понравился. Хорошее обслуживание

Ресторан хорош) спасибо)

Проблема было в нации . Работают в ресепшен девушки нацистки которые не пустили нас сказали что нет свободных мест в бассейне хотья пропускали других людей сказав что нет мест.

Рекомендую посетить кафе и караоке бар! Персонал доброжелательный, меню вкусное, место уютное, есть парковка для машин,песни обновлённые

Отдыхали 11 июля, все понравилось. Обслуживание отличное, еда как всегда вкусная, спасибо персоналу караоке «Две звезды» за хороший вечер.

Караоке «Две звёзды» - ужасное обслуживание и испорченное настроение.

Ужасное обслуживание в караоке-1

Были 7 марта в ресторане 5 звезд, программа Абабкова на высоте, а вот еда в ресторане просто ужас, ужасное меню и не вкусная еда

Две звезды. Обслуживание кошмар.

праздновали корпоратив 29декабря, все отлично, программа была

Провели новогодний вечер в ресторане 5 звёзд. Еда вкусная, обслуживание на 4. Красивый декор, живпя музыка.

Кухня ужасная, официанты тупят, в последний раз заказали там кабинку в сушибаре, приехали, а она занята, к тому времени в других заведениях уже мест не было, мироприятие было сорвано. Администраторша с узкими глазами вопрос не решила, хотя, именно она принимала заказ на кабинку.

Классная программа..

Хороший ресторан и бар. Обслуживание на высоте. Также есть караоке и суши бар в этом же здании. Рядом супермаркет

Отмечали годовщину свадьбы,трепал нервы официант,думая что он работает в дешевом кабаке ! Мало того что ,выбрав из меню алкоголь ,не хотел нести,пока не оплатили по счёту,при чем сказав «а у вас деньги вообще есть»,так ещё ему якобы показалось что на него орут,сказав «не орите на меня,я все слышу и так».Так вот это считается нормально ?!Узнала это от гостей ,приглашённых на праздник!Больше туда ни ногой ,только из-за отношения никчемных официантов. Про администратора и блюд плохого не скажу,были косяки ,но опустим этот момент. Научите своих «королей» что они в первую очередь прислуги,и должны исполнять свою работу!

Мужская раздевалке, место не безопасное. Можно разбить голову об торчащий угол над шкафчиками.

Хорошее место. Советую))

Выражаю огромную благодарность тренеру по йоге Анне. Она лучшая! Настоящий профессионал своего дела, которое она любит и полностью себя ему отдаёт. Очень внимательная, тактичная, знающая и просто хороший человек. Не даст расслабиться и мотивирует на результат. На ресепшен всегда ответят на любой вопрос по тренировкам. Каждое занятие тут — это праздник души и тела! Вообще в комплексе 2 тренажерных зала,бассейны,залы отдыха,раздевалки.Зона для питания. Спасибо вам, Замечательный комплекс!!!

До этого ходила в водно-оздровительный комплекс Байкал с ребенком все было супер! Обслуживание на высшем уровне! Но!!! Недавно решила опять сходить туда с ребеночком, 2 годика, на вхоле все супер, девочки молодцы и замечаний к ним нет, прошли в раздивалку переоделись и никто! Никто не предупредил о том что в помещении бассейна жуткий собачий холод, хотя видели что с маленьким ребенком, это только начало, там несколько бассейнов, для взрослых самый холодный, которые мелкие для детишек теплые, по крайней мере так было в прошлый раз, в этот раз все были холоднючие, побыли там 10 минут и пошли наверх греться, в солевой и глиняных комнатах круто, уютно, тепло и комфортно! Дальше решили пойти покушать, и о боже опять эта наглая официантка с ногтями сантиметров 5, сделали заказ сидим ждем, ребенок попросился в туалет, дабы не идти в туалет вниз спрашиваю у этой особы где туалет на 2 этаже, красотка встает закатив глаза и цокая показывает мне туалет, ладно, возврашаемся приносят пиццу, прошу третью кружку, опять цокая красотка встаем и несет мне кружку и ШВЫРЯЕТ мне ее на стол, закончилось все тем что хотели купить ребенку сока, ее не было на рабочем месте при этом за то время пока мы сидели она отлучалась 2 или 3 раз, подождали немного, но красавица так и не объявилась, в общем ушли без сока. До этого в наше прошлое посещение работала она же и вела себя точно так же по хамски! Так что просьба обучить официатку манерам общения и поведения, если не поддается то пусть ищет новую работу(решать конечно вам) А в целом заведение супер! Караоке крутое! В ресторане огонь! Кухня безумно вкусная! Была там несколько раз! Замечаний не было, однако последний поход очень расстроил((

Отмечали с друзьями годик их ребенка в ресторане 5 звезд. Интересный интерьер, оригинальная люстра )) Вкусная кухня, красиво оформленные блюда. Отличный сервис. Хорошая музыка и репертуар певиц. Все понравилось ) очень радует что держат марку)) придем снова.

Ходили с девочками отмечали праздник в караоке. Заведение недавно открылось. Что могу сказать в целом: все понравилось- начиная с внешнего вида и до обслуживания. Ознакомились с комплексом, все оформлено со вкусом, чистенько, приятно находится. Красивый ресторан , оригинальная люстра на потолке - отлично подойдет для свадеб, юбилеев и других торжеств. Что касается караоке , то отличные кабинки , новое караоке, хороший звук и репертуар , прикольный дизайн) обслуживание достойное, вкусная кухня. Надеюсь что и дальше будут держать марку) Конечно придем снова !