Турист, гостиничный комплекс

завтрак хорош! номера хороши! персонал отличный! но который раз расправляю постель и нахожу 1-2 черных волоса длинненьких разберитесь

Очень медленно работал Wi-Fi в номере 317. Сказал об этом администратору. Она ответила, что это у всех так стало после каких-то проблем с электрикой. Предложила спускаться в холл на 1 этаж и пользоваться интернетом там. Оказалось, что это вранье: в коридоре около моего номера вай-фай нормально работал. Можно было даже пользоваться интернетом в номере, но при этом нужно было расположиться у входа и открыть дверь, иначе сигнала не было. Ну а в целом - окно выходит на дорогу, шумоизоляция плохая, очень шумно от проезжающих машин. Шторы пропускают свет - по утрам слишком светло. Постельное белье из какой-то синтетики, неприятной на ощупь, пахнет несвежестью. Полотенца чистые (нареканий нет). Уборка в номере нормальная. Но в других странах в отелях у меня не трогали мои вещи на столе, не смотря на то, что они были разбросаны/ расставлены так, как мне надо. А тут прям сложили в уголке стола, типа аккуратно. Зачем? Я об этом не просил. Завтраки так себе. Дополнение: администратор подсказала, что на окне есть еще одни шторы, не пропускающие свет (я их не заметил). Однако они задвигаются не до конца и остается щель (видно на фото).

Гостиница очень уютная все чистенько , все удобства ..я приехал с Хакасии г.Абакан и очень устал с дороги ,так я принял душ, вкусно поужинал.. ,а какая пастель.. я прям только прилёг и сразу же вырубился крепко и сладко :)) обслуживающему персоналу 5+

Номер хороший, чисто, комфортно, большой минус, от того что окна, не гасят звук машин совсем. Старайтесь брать комнаты, которые выходят на северную сторону. Администрация и обслуживающий персонал вежливы, спасибо.

Наглость и невежливость администрации на высшем уровне