ТЕПЛО 112, ООО

Сервис ужасный. Обратился 6 мая. Мастер приехал с большим опозданием, но это объяснялось каким-то срочным заказом. После диагностики выяснилось, что нужно заказать 2 детали. Мастер предупредил - ждать 2-3 недели. Однако, видимо, детали и не заказывали. Спустя 2 месяца - в начале июля позвонил диспетчеру и объяснил ситуацию. Диспетчер пообещал разобраться и перезвонить. Прошло ещё 2 месяца - ответа нет. Зато звонки поступают исправно, когда нужно продлевать договор на обслуживание. Уверен, лучше подобрать компанию покомпетентнее.

Обращался в данную компанию по тех обслуживанию газового котла. Действительно проводят обслуживание котла, все разбирают, чистят. Заранее созваниваются и договариваются на удобное МНЕ время. Раньше был договор с газпромом. Это было нечто. Вешают объявления в предыдущий день, что нужно быть дома с 8 до 12, в рабочее время. Приходят, спрашивают все ли работает. Отвечаешь да. Открутят крышку, головой покрутят и обратно крышку закручивали. И все, тех обслуживание на этом заканчивалось. Когда было ТО от Тепло 112, то мастер показал сколько грязи и нагара в котле. Теперь обслуживаюсь только в Тепло 112.

Компания работает чётко и оперативно. В наличии есть запчасти, которые даже в специализированных магазинах можно достать только под заказ. К основным плюсам могу отнести профессионализм и обслуживание 24/7 (а сидеть без отопления, особенно зимой, не хочется). "Тепло112" - одни из лучших, если не лучшие, в своём деле, в городе Йошкар-Ола.

Подтверждаю предыдущий отзыв, также столкнулся с недобросовестной деятельностью данной организации, сотрудники которой, утверждая, что "плата сгорела", навязывают ремонт за 7000. Раскрыть результаты диагностики и список работ входящих в эту стоимость отказались, что я могу расценивать как попытку обмана, поскольку как выяснилось позже было неисправно всего лишь реле ALDP124 (котёл Viessman), которое стоит 30р/шт. К счастью, я успел это выяснить и отказаться от ремонта, но соседи попались на удочку и отдали заявленную сумму. Вот так на жадности потерять клиентов, которые приносили по 2000 в год за ТО – это нужно совсем горе бизнесменами быть.

Сомнительная контора. Специалисты ни о чем. Пытались починить плату управления на котле, полдня возились, сказали не рабочая. Настойчиво предлагали купить новую за 15 тысяч, рыночная цена 7500. Вызвал других специалистов, плата оказалась рабочая, просто сбились настройки котла.