Спортмастер, магазин спортивных товаров

Поведение сотрудников магазина оставляет желать лучшего: очень грубое, невежливое. В особенности это касается директора данной точки Алексея. Крайне некомпетентный сотрудник, который даже не попытался вести себя вежливо и нейтрально объяснить возникшее между нами недопонимание. Вместо этого он сразу начал хамить, тем самым настроил беседу на конфликтный тон. Выхватывал мои вещи, иронизировал. Неужели это нормально? Покупатель элементарно не заслуживает, чтобы к нему относились по-человечески? Это же касается начальника отдела. Слава богу, я больше не окажусь в данном магазине, второй раз выдержать такое отношение будет просто невозможно. Конечно, возможно была тяжёлая смена, но судя по комментариям других людей — не я один столкнулся с подобным.

В примерочной нет ни одного крючка. На вопрос "почему" продавщица нахамила, бросила что то на пол и убежала, не закончив разговаривать. Есть, конечно, примерочные в другом конце зала, и они в нормальном состоянии. Но ведь если организованы 2 примерочные в отделе неужели трудно проследить за их состоянием. Видно, что крючки были, но сломались и всё.! Никому нет дела до этого. Хотя, нет, приняли меры- напечатали объявление!)) Видимо, это как то должно сгладить ситуацию!

Не советую ничего там покупать. Оплатила товар онлайн через сайт и ни курьера, ни товара, ни возврата денег на карту. техподдержки вообще нет. Так что решайте сами, если деньги у вас лишние, можете оплачивать их товары, который по факту нет

Купил как оказалось грязную (испачканную) куртку, на замечание сказали что ничем не могут помочь, берите что есть, скидка только на брак, с их слов брак это дырка.

Впечатления не очень, во-первых всё очень дорого и качество не особо радует, во-вторых- не все сотрудники компетентны и мы так и не смогли выбрать палатку с мужем.

Закупился на 15к, в подарок даже не дали ничего(

Отношения как к говну, желания одеться не возникло, хотел одеться на зиму, администратор урод, желания посетить данный магазин пропало полностью. Лучше сьезжу в Казань и оденусь.

Купила брюки в ёлке, решила обменять на другой цвет. Сделали обмен без проблем. Купила кроссовки, оказались браком. Поменяли так же без проблем, правда пришлось приехать 2 раза. Персонал заинтересован в помощи вам, если видит, что вы действительно покупатель, а не просто посмотреть. В целом впечатление на 3ку, в частности из-за качества товара (кроссовок, в моем случае).

Отвратительное обслуживание, отправляют за масками к входу в тц, ребёнок сбегал, там их нет. Продавцы как на базаре начинают себя вести, говорят мы маски за свой счёт должны покупать, хотя я думаю это руководство должно решать. Насколько беден Спортмастер, что клиентоориентированность на нуле, не может позволить предоставить для реальных покупателей маску, а требует ее. Сама являюсь директором магазина и в шоке от такого обслуживания. В итоге ещё и ГБР начали пугать)) пришлось скатиться на их же уровень и просто послать на три буквы!!!! Славные продавцы прилагаю фото!

Примерочные без шторок, это по-моему ненормально.

Именно этот магазин нравится. Но! Мало найка, почти нет пумы и адидаса. А если и есть, то моднли очень простые. Зато очень много филы, коламбы и др. Если хочешь что-либо необычное, то надо лезть на сайт. Радуют скидки. В этом магазине они обычно выделены, что точно плюс. Если обратиться к консультантам, то помогут. Радует, что они дрстаточно честны. Открывают отзывы и показывают все честно. Могут рассказать о вещи и качестве. Но в 6/10 случаев подходят сами. Минус в очередях, примерочных(грязные коврики), встречается брак и уценка из-за чего то сломанного или порванного. В целом 5, но есть косяки

Ужасное обслуживание

Примерочные очень грязные, в частности коврики.

Магазин стал как все дорогие

Если покупать с охеренной по мнению магаза "скидкой" - все равно один фиг дорого. По качеству - 50/50. Бывает и годноту найдешь, или не найдешь. У меня штаны зимние суперутепленные 7ми летней давности до сих пор мне верно служат +кофта флисовая - ровесница штанишек. Брала и то и другое в детском отделе. Размер, что и во взрослом отделе есть - цены значительно отличаются. Можете так же и футболки более дешёвые брать, только как на подростка.

Сегодня купила не дешёвые спортивные брюки, дали в "подарок" 2 батончика фитнес.По чеку, естественно, это не подарок, по чеку заплатила за них 71 руб., естественно посмотрела чек только дома.Это вообще нормально? Так что обращайте внимание при получении подарков от спортмастера.

Если попадаешь на скидки,тогда цена становиться реальной! А так для данной сети доход мой маловат! Продавцы действительно меняются часто,но мне слава Богу попадаются отзывчивые,а про товар действительно знают на 3+ не больше.Короче я - доволен купил, утеплённые боты с Огромной скидкой!дешевле чем на Али...!

Купил термо белье, через 2 дня полностью растрепались, то же самое с вязанной шапкой

Люди работают не на своём месте. Мало того не знают, где найти нужный товар, в каком месте зала, так он лежит , вернее , валяется в непонятной куче. Очень тяжко в Йошке с этим, вроде неплохой магазин в других городах «Спортмастер»

впарили носки как "подарок". по чеку, естественно, это не подарок, а вернуть их нельзя, тк относится к белью, которое нельзя возвращать....

Цены дикие от вертолёта, а качество полный отстой

очень долго ждал товар на самовывоз, около 2,5 часов, сервис полное г*вно!

Купил скетчерсы за 4,5 к руб. Через три дня носки с правым кроссовком что-то случилось, стало неудобно носить, что-то с пяточной частью. Пришёл в магазин, писал заявление, парили мне мозги почти две недели. Забрал, хотел не экспертизу сдать, ходил ещё. В итоге проносил их ещё 8 дней, теперь в этом же правом кроссовке при ходьбе носовая часть давит мне на палец ))) Эпопея продолжается, хотел уже выбросить это Г с балкона или облить бензином и сжечь, жена остановила. Вези говорит это де..мо обратно в магазин. Посмотрим, что они завтра будут мне втирать, что у меня ноги не правильные ))

Заказал товар через сайт. В личном кабинете написано "Ваш заказ собран в магазине и ждет Вас", по факту - будет через несколько дней. Нехорошо..

Здесь есть все для спорта. Немного достаете смс-ками, но в целом терпимо. Нравятся товары, кроссовки, майки, рюкзаки , все классное и красивое. + приятно радуют бонусы конечно))) Но иногда огочают консультанты, которые совсем не подходят к покупателям. Твердая 4 Вам.