Сайвер, дом ремонта

Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Михаилу из отдела плитки. Очень внимательный и вежливый. Заинтересован в том,чтобы действительно помочь. Нашел остатки плитки,которой я долго искала,достал из склада,проверили на брак каждую плитку,ещё и помог донести до машины,хотя это не входит в его обязанности и его даже не просили об этом. Прелесть)

Такое ощущение, что работает выдуманный менеджер в отделе плитки, какой-то неуловимый. 5 раз муж приходил, а менеджер то на выходном, то на обеде, то уже ушел с работы, то совещание и обещали перезвонить . Больше не придем, уж проще заказать в другом месте ! Очень жаль((( потому-что выбор то хороший !

Пришел за плиткой, и такого хамского отношения я ни в одном магазине не встречал. Больше и смотреть не буду в сторону этого магазина, да же если все другие магазины города перестанут работать. Ни кому не советую этот магазин и особенно отдел плитки.

Имел дело с отделом плитки, больше туда не ногой!

Написано что работает до 20 пришли в 19…закрыто

Хочу очень похвалить Дом ремонта Сайвер!!! Практически единственный строймагазин в городе, у которого то что на сайте по настоящему есть в продаже. А главное совпадают цены! И скорость ответа просто завораживает! Доставка товара в этот же день! Все очень оперативно! Все расскажут, посоветуют. Очень понравилось! Спасибо вам огромное!

В период самоизоляции решили уделить время своей квартире,решили сделать ремонт.Да и времени достаточно.Только появилась проблема,магазины строительные то не работают(((. Раньше покупали материалы для ремонта в Сайвере, решила им позвонить и уточнить смогу ли я у них приобрести необходимый материал. Магазин не работает,но...на телефон отвечают,у них работает интернет-магазин.Там можно все выбрать,оформить доставку и там же оплатить.Очень доступно и удобно.Все заказала и на следующий день мне привезли.Спасибо вам большое за оперативность и доброжелательность)))

Несколько раз был в отделе красок. Оплачивал наличными. Два раза обсчитали. На первый раз - бывает, ошиблись. Второй раз, в том же месяце, снова. Закономерность! Больше не хожу в этот отдел.

Отличный магазин! Огромное спасибо вам за работу!! Ремонт - это такое напряжение, а благодаря вам он окрасился хорошим настроением. Прекрасная работа дизайнеров, менеджеров, продавцов! Сказали, что все сделаем, как надо! И действительно, все получилось просто супер!! Я очень рада результату. Отличный сервис, все оперативно и очень качественно. И очень приемлемые цены. Я считаю, этот магазин, просто находка для тех, у кого дизайнерский ремонт.

Из плюсов - большой выбор плитки и керамогранита, причем на разный кошелек. Также хороший выбор обоев и люстр. Из минусов - консультанты не всегда ориентируются в своем же товаре. На днях попросила показать флизелиновые обои - показали виниловые.

Добрый день! Всем приятных покупок)) Хочу рассказать свой, не приятный опыт общения с торговым домом"Сайвер" на Луначарского, 97. Делая ремонт в ванной решили остановиться на этом магазине, выбирая плитку нам помогали девочки продавцы, Вот им отельное спасибо! все на оч хорошем уровне! помогли с выбором, посчитали, составили дизайн проект! все очень хорошо , претензий к продавцам нет! а вот дальше началось неприятное общение с магазином! 1. Доставка! Начнем с того, что плитку нам довозили трижды...толи теряя по дороге, толи отгрузив на другой адрес, история умалчивает...наш плиточник нервно курил на балконе, ожидая очередную партию плитки...в итоге одна упаковка осталась...(лишняя) 2. Возврат! Приехали, написали заявление! очень оперативно нам перезвонили и сообщили, что " Деньги мы вам не вернем, предлагаем отовариться в нашем магазине на сумму, равную сумме возврата"... я расценила это как принуждение к покупке,т.к в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" имела полное право на возврат товара и, соответственно , получения за него денег! НО решив, что для ремонта нам потребуется еще некоторые позиции согласились не доводя дело до разбирательств! 3. Самое интересное! Возврат притки!))) привезя коробку плитки! НЕ РАСПАКОВАННУЮ!!! ту, которую мы так ждали при доставке...и которую нам привезли с третьей попытки, оказалось, что В КОРОБКЕ НЕ ХВАТАЕТ ОДНОЙ ПЛИТКИ! , т.е. плитку нам так и не довезли! И на основании того, что плитка не в комплекте, в принятии нам отказали! СОВЕТ!!! Будьте внимательны! Учитывайте человеческий фактор, проверяйте товар при получении! Удачных Вам покупок и приятного ремонта!

Добрый день! Неприятный факт произошел со мной при знакомстве с магазином "Сайвер" ( Луначарского,97). Покупала плитку для ванной комнаты, подбор цвета, дизайн, составление проекта, все на высшем уровне, к девочкам - продавцам нет никаких претензий! но вот дальше начался полный ТРЕШ!))) 1. Доставка. плитку довозили нам трижды...теряя по дороге, или по какой-то другой причине...но каждый раз привозили не комплект!!! в итоге, плиточник сидел и нервно курил на балконе , ожидая новую партию плитки! когда , наконец, все было доставлено!!! оказалось, что одна упаковка нам и не понадобится вовсе! (лишняя, про запас) решили ее вернуть.... 2. Возврат. Приехали , написали заявление! "Просим принять излишки и вернуть деньги... и т.д" очень оперативно нам перезвонили, сообщили, что "деньги мы Вам не вернем!!! Предлагаем отовариться в нашем магазине на сумму равную сумме возврата" 3 . Момент возврата!!! Самое интересное!!! согласившись на условия магазина мы решили купить еще кое что нужное для нашего ремонта, и вернуть таки эту несчастную плитку! и ,каково же было наше удивление, когда, принимая плитку, выяснилось, что в коробке не хватает одной штуки!!!! Т.е нам так и не довезли плитку...которую мы так долго ждали!!! Уважаемые покупатели!! Будьте бдительны!!! Учитывайте человеческий фактор и не доверяйте словам! Проверяйте! Удачных покупок и приятного ремонта))

Нашли краску которой не было в наличии в других магазинах города.

Были недавно в магазине на ленинском пр. с ребенком и с беременной женой. Очень долго выбирали обои на всю квартиру. Потратив большое количества времени, было не приятно что на обоях написано, например 4 рулона в наличии, а когда мы начали брать оказалось, что их всего 2. Консультантов по залу полно, ходят без дела, вместо того чтобы болтать между собой могли бы между делом проверять наличии обоев и исправлять, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. Очень жалко было потраченного нами времени в их магазине. Причем продавец-консультант даже не извинилась.

Пришла за какими то товарами не помню уже что нужно было , но делала грандиозный ремонт дома , зашла со стороны Ленинского пр. . Так уж случилось , что рядом со мной продавцов не было помочь с выбором товаров и я обратилась к девушке которая по внешнему виду не являлась покупателем , в ответ услышала не довольство и грубость и все желание пропало закупиться , как я потом уже узнала это была одна из заместителей Наталья Шокина , какя то такая фамилия у нее ,нельзя так общаться с клиентами !

Большой выбор краски, обусловленный прежде всего тем, что она у них собственного оизводства, а это значит, - всегда доступные цены. Вместе с тем отличный выбор и менеджеры. Пришли искать краску для деревянной повехности. Менеджеры посоветовали обработать предварительно противопожарной мастикой. Сначала подумали что это просто попытка одать побольше вской всячины, но, потом, подумав, поняли что это действительно правильное решение, тем более что цена такого покрытия не так велика, а защитить себя и своих близких дополнительно не помешает. В целом хороший магазин. Из минусов можно отметить то, что рстановка товаров несколько не понятна и нелогична. Но это вполне может быть субъективным видением вопроса.

Классный магазин, выбор хороший, есть свой дизайнер -поможет,подскажет, нарисует. Большой выбор светильников и всяких штучек для декора дома.

Весь город оббегали в поисках хороших обоев - нашли тут! Хороший выбор обоев, светильников, люстр. Единственный минут, при возврате товара возможен только обмен на любой другой, который представлен у них в магазине, так что лучше внимательнее рассчитать нужное количество.