Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола, ООО

Невозможно дозвониться Работать не хотят

Дают номера, на которые невозможно дозвониться. Работать вообще не хотят.

пишу повторный отзыв. дозвонится невозможно... дата последней выписки квитанции 25.04.2023 лицевой счет 11413800 убедительная просьба отправить квитанции по адресу за каждый месяц , а не одну с долгом за все . сегодня 15.08.2023 89276821300 скриншот сделал так как прев едущий отзыв удалили

Сегодня посетила данную организацию. Вежливый охранник, помогли взять талон к оператору, передо мной было 2 человека, обслуживание нормальное. Но сам вопрос, как был так и остался нерешенным. Так как я поняла, схема этой организации не упростить обслуживание, а максимально запутать неразбирающегося человека. 29.04. проверяли счётчик газа в квартире, контролёру не понравилась установлена ранее пломба, и он подергав её повертев, пофотографировав, решил её заменить. О чем мне сообщил, и приступил к замене. Я отвлеклась на детей, в это время он, контролёр, зовёт меня и просит подписать бумагу, сообщает что нужно заменить счётчик (2015 г), далее собирается и уходит. 13 мая я оплачиваю по данному счётчику газопотребление. И начинается самое интересное, в начале июня! Мне приходит квитанция о том что я должна более 17 тыс рублей, не понимая откуда долг, начинаю рыться в платёжках и нахожу уведомление от мастера читаю, а там и сорваная пломба, и повреждение счётчика, и неработающий арифмометр. Гуглю, а то схема такая, и не я первая кто пострадал, от таких действий с пломбами. Просьба к тем к кому придут данные горе-контролёры, ни на минуту не оставляйте их наедине с прибором учёта, а лучше все фиксируйте на видео. И контролируйте сами! чтобы вашим пенсионерам не приходили заоблачные платежи. И ещё вопрос, как контролёр на "глаз", сумел определить что прибор сломан, когда для всего этого, требуется демонтаж и лаборатория, загадка. Не иначе, провидец "работал". Вот такая ситуация.

Колл-центр - толстокожие, не решают вопросы, только приглашают прийти и написать жалобу. Общение с колл-центром вызывает негатив и провоцируют вспоминать русский-матерный словарь.

Два раза я к ним ездил и каждый раз у них крик не довольных посетителей, я понимаю их, потому что абсолютно некомпетентные люди там работают. Возможно не все, но 2 раза мне попались такие

Доброе утро. Два раза сегодня утром звонила в колл-центр и два раза диктовала свой номер телефона. Не знаю, что подразумевается под словами: перезвонят в ближайшее время, так как прошёл 1 час. До сих пор никто не перезвонил! Так как же с вами связаться. У вас каким-то образом контролируются оставленные сообщения?

Пришла в начале двенадцатого. Хотела взять акт сверки, написать заявление на возврат переплаты за газ. Огромная очередь из сидящих и стоящих клиентов, три десятка человек точно. Работали всего три окошка. Представила сколько времени нужно потерять в этой очереди и не стала ждать. Придется прийти в другой день и в другое время...

17 марта мастер в Медведево заменил мне счётчик на новый, но сразу его не опломбировал, сказав, что нет пломбы, что их выдают только по понедельникам. В итоге я второй месяц без пломбы. Уже жаловался в Viber, на номер, который мне дали по горячей линии, но это поспособствовало лишь возникновению негативного отношения ко мне мастера, но никак не решению проблемы. Жаль, что такие сотрудники продолжают как ни в чем не бывало работать в данной организации. Мы платим вам немалые деньги, а получаем просто ужаснейший сервис!