Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Нелюди! Обманывают пенсионеров! Отключил интернет 11 мая у свое мамы, так как пользоваться больше не собирались, переезжали. Я лично звонил. Девушка на телефоне подтвердила, что всё отключено. Сейчас моей маме пришёл счёт. Мама попыталась сама разобраться с этим вопросом и 30 минут слышала выбор из опций. Потратила нервы. Мальчик по телефону не смог ничем помочь, кроме как предложить оплатить. Когда я узнал об этой ситуации, мою маму трясло от нервов и переживаний. Я просто оплатил этот небольшой долг и попросил маму не переживать. Но теперь я расскажу всем своим друзьям и знакомым, и это дело принципа для меня, что вы обманываете пенсионеров. Буду рекомендовать всем работать с вашими конкурентами. Дело не в деньгах, а в вашем отношении к пожилым людям.

Ужасное отношение к клиентам. Чтобы отключиться от домашнего интернета, нужно пройти 7 кругов ада и не факт, что его отключат. А деньги списывают за него в минус! В офисе нахамят и отправят на горячую линию, там не отвечают на звонки, сбрасывают, от чата поддержки вообще никакого толку.