Антон Медведево
благодарим вас за отзыв и за то, что вы обратили ваше внимание на этот важный вопрос относительно чистки дисков и резины по бортам! мы разъесним ваш вопрос о том, что вы не поняли за что с вас взяли 400 рублей во второй раз вашего обращения к нам.
"чистка диска" - это отдельная услуга, как поставить заплатку, выправить диск, разобрать и собрать колесо, балансировка и др. услуги.
в первый раз вы обратились за услугами правка дисков, замена резины, балансировка. по той причине, что где то вам мазали герметиком (герметик это временное решение проблемы и не надёжное) вместо качественного устранения причины сдутия колеса.
вы приехали к нам второй раз по причине, что у вас спускает колесо, мы выяснили причину, устранили, вы заплатили 400 рублей за:разборку колеса, чистку диска и резины по бортам (убрали герметик из-за которого у вас и произошла проблема) собрали колесо, отбалансировали-за эти перечисленные работы с вас и взяли 400р. если бы попросили почистить диски в первый раз когда вы приезжали на правку дисков, замены резины и балансировку мы бы это сделали и взяли за отдельную услугу "чистку дисков" деньги и сумма была бы больше, чем которую вы платили в первый раз (БЕЗ ЧИСТКИ ДИСКОВ). работу которую вы заказали в первый раз мы произвели: поправили диски, перекинули резину (разбортовали, собрали), отбалансировали вы за это заплатили.
мы не навязываем свои услуги и по этой причине не стали вам навязывать чистку дисков, так как вы об этом не просили. резина поменялась и старый герметик который был у вас намазан с летней резиной сделал своё дело, вы проехали на этом колесе с герметиком некое растояние и колесо стало естественно пропускать.
мы не видим здесь ошибки шиномонтажа. мы всегда на стороне своих клиентов, всегда идём на встречу и пытаемся сделась всё возможное, чтобы все были довольны!
ЕСЛИ ВАС ЧТО ТО НЕ УСТРОИЛО, ВОЗНИК СПОРНЫЙ ВОПРОС ВЫ ВСЕГДА МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ:
+7–964–862–66–55
+7(8362) 52–66–55
11.02.2019
Николай Смирнов 
алексей войков 
