АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания

Отвратительная организация, 2 раза звонила, чтобы узнать о страховке на 20 дней для переоформления машины. Сотрудники горячей линии знают похоже информацию только о полисах ДМС и то не факт. Перекидывают с оператора на оператора, но никто так и не смог ответить можно ли у них оформить ОСАГО. Сначала переключили и после 20 минутного прослушивания музыки я скинула, потом перезвонила и мне уже предложили оставить заявку и в течении дня со мной сотрудники отдела продаж якобы свяжутся. Сервис видно сразу, больше я туда не обращусь 100%.

Альфа Страхование определенно входит в тройку лучших страховых компаний России по моему мнению. Широкий выбор продуктов и адекватные цены

Обратился в офис альфастрах для расчета КАСКО. Записали на осмотр. Полис КАСКО в 10-ку удалось оформить за один день без нервотрепок.

Отличная страховая. Долго искала где смогу застраховать квартиру со своим наполнением, у Альфастрах такая возможность есть, и куча дополнительных опций. Урегулирование происходит в короткий срок, все прописано, никаких непоняток в договоре нет

Недавно урегулировал страховой случай по КАСКО, слава богу могу не волноваться о деньгах на ремонт машины. Альфа быстро все уладила.

А вот я предпочту онлайн впредь заказывать, потому что в очередь как раз попала и график работы у альфастрахование не такой удобный, как хотелось бы

Предоставили КАСКО на интересных условиях, если езжу какое-то время без аварий, то получаю более полное КАСКО за полцены. Альфастрах молодцы, поощряют аккуратную езду, я раньше не знал о такой возможности вообще.

До того не верил, что страховые настолько продвинулись, но реально получил компенсацию в короткий срок, Альфастрах молодцы

Не нравится разве что график работы. Совпадает с моим. Полисы у Альфастрах хорошие, но обслуживаться впредь планирую через онлайн

оформил в этом офисе Альфа ОСАГО - удобно. К тому же сказали, что в офис можно больше не приходить и продлевать все онлайн. Самая удобная страховая компания так по мне

Порадовало многообразие вариантов страховки, на любой вкус буквально. Оформил буквально за 10 минут, всем доволен, Альфа получает плюс

Обслуживаюсь именно в Альфа страхование, когда то они мне предложили более выгодный вариант и с тех пор вот

Пользуюсь услугами этой страховой довольно долго, что мне нравится - у них очень мощный цифровой формат, о страховом случае в Альфа я рассказывала через приложение

Не знаю, как угораздило попасть в очередь минут на 15, но это не очень страшно. Главное, что Альфа страхование все же смогло предложить мне выгодный вариант.

Очень хороший сервис в альфастрахование. Особенно когда речь идет о возмещении убытков, когда это особенно необходимы. Минимальное количество документов и сравнительно быстро

Оформляла КАСКО, единственный минус - чуть глючащее приложение у менеджера, а по условиям все хорошо

Хотел сходить, а закрыто, работают когда я на работе) Сделал все через онлайн, так-то условия у альфа страхование хорошие, только график вот.

Большой выбор страховых программ, менеджеры вежливые, подскажут, какую их них стоит выбрать под потребности свои

По альфа нет претензий в отличии от других страховых не тянут с оформлением и прочим. Все вопросы можно решить онлайн не тратя огромное количество времени

Считаю, что страхование это важно, а АльфаСтрахование дает кучу возможностей. У меня от них не стандартное немного решение, страховка ценностей.. сумма не очень большая, но дает возможность быть спокойнее по этому поводу

Все что надо подсказали, быстро оформили полис, хорошо проконсультировали. Только от духоты в офисе чуть плохо не стало( благо у Альфа есть онлайн, впредь там все буду делать, наверное, по возможности

Многое можно сделать через онлайн, так что в офисе появляюсь у альфастрах редко. Но условия отличные!

Зашел в офис Альфа Страхование для получения консультации по ряду вопросов (близко с работой проще было зайти). Получил полную консультацию, удобно, что многое можно сделать онлайн

В офисе бывал очень редко, предпочитаю всё делать на сайте, так лично мне гораздо комфортнее

Отказываются страховать, пишите заявление, а мы говорит подумаем в течении 30 дней, очередная контора типо росстраха, не советую

Предложили более выгодные условия, чем другой страховщик, на которого смотрел, выбрал альфа страхование в итоге

Оформив рассрочку на товар, всучили ещё и страховку от Альфа в конверте. Знаю, что от любой страховки можно отказаться в первые 14 дней, и само собой я пошел ее сдавать в этот филиал. В филиале мне сказали зарегистрироваться на их сайте, скачать бланки и со скачаным заявлением о расторжении идти на почту, отправлять самостоятельно на деревню дедушке...НО!!! В самом заявлении о расторжении написано, что можно сдать страховку в ОФИСЕ, не тратя время на лишнюю волокиту, не связываясь с ПОЧТОЙ РОИССИ, которая потеряет ваши заявления. Прошу всех, не слушать советы людей в окнах и на кассе, у них выполняется план. Требуйте или принять документы или пусть пишут письменный отказ. Гонять вас по городу не должны!

Страховали квартиру от повреждений, смогли сами выбрать, что будет входить в полис, очень удобно вышло

Хорошее качество консультации, когда запутался в нескольких предложениях альфа, консультант все подсказала и помогла выбрать

Хорошая страховая, стоит потраченных на полис денег, всегда все вежливо и быстро, страховой случай Альфа помогла урегулировать

На удивление достойный сервис, ничего не навязывают лишнего, а смотрят что тебе самому надо и отталкиваются от этого варианта

Пришел за ОСАГО и ушел с полисом, начитался что в других страховых еще навязывают всякие ненужные услуги, здесь ничего такого нет, никто даже не начинал этот разговор.

Вопросы здесь быстро решают. Если сразу не могут что-то сказать, то перезванивают в течение часа и доносят остаток информации. Вот это я называю хороший подход к клиенту)

Цены на уровне других компаний. Но эта работает давно и на рынке известная. Поэтому менять не хочется. От добра добра не ищут, как говорится. Менеджеры вежливые и обходительные.

Нужна была страховка для дочки для гимнастики, рассказали все условия и посчитали страховку. Нормальные цены, в итоге страховку сразу же и оформили. Очереди не было поэтому мы сразу прошли к менеджеру.

Запуталась в их программах по каско пришла в офис уточнить, все по полочкам разложили так хорошо что вопросов у меня не осталось. Взяла альфакаско 50х50+, понравились условия.

Всегда нравилось, как в Альфостраховании работают, быстро и максимально вежливо

Альфа контора добротная, делает документы быстро, с ценами и сроками тоже ок

У Альфастраха качество сервиса на высоте, только у них все и страхую

Решил оформить ОСАГО онлайн в АльфаСтраховании впервые. До этого страховался другой компании. Общаться можно только через WhatsApp, причём, каждая беседа начинается с долгой процедуры общения с ботом. Это пол-беды. Но каждый раз не хватало каких-то данных. Я даже прислал целый диафильм покадрового заполнение формы онлайн. Переслал копии паспорта, водительских прав, талона регистрации транспортного средства, копию технического освидетельствования... Причём каждое общение неожиданно обрывалась, заканчивая словами "мы рады вам помочь". И каждый следующий сотрудник начинал меня мытарить с самого начала... В итоге закончилось тем, что мне, якобы, надо было исправить VIN??? Хотя в талоне регистрации "VIN не определён", а записан номер кузова. и на скриншоте заполнения формы это прекрасно видно! Просто издевательство какое-то... Ко всему прочему, я являюсь страхователем 10 человек по программе АльфаКлещ и это прекрасно видно в личном кабинете.... Альфа-страхованию чихать даже на лояльность своих клиентов! Мало того, я имею корпоративный ДМС в АльфаСтраховании от своего предприятия. Придётся в субботу ехать в офис, который, естественно, работает как ему удобно... Меня предупреждали, что в АльфаСтраховании всё хорошо, пока у тебя не появились проблемы... Не хотелось в это верить, но практика показывает, что это так... В доказательство у меня есть неприлично длиная переписка в WhatsApp с поддержкой АльфаСтрахования, с бездарным нулевым результатом, заканчивающимся словами бота: "Благодарю Вас за обращение! Если возникнут дополнительные вопросы - пишите нам в чат! Хорошего Вам дня!

Недавно перешел в Альфастрах. Обслуживание на порядок выше, чем в старой компании

продал машину, возвращал деньги за неиспользованное время, Альфа документов много не потребовала, все успешно прошло.

Страховала дом. На самом деле кажется, что просто сейчас со всеми видами страховок, но вот на частные дома нереальные какие-то цены и оформление очень долгое. Здесь считаю цена за год вполне приемлемая, покрытие отличное. Оформление не заняло много времени

очень немного сейчас страховых компаний как альфа. В договоре по полису все прописано честно и без всяких там уверток по поводу возмещения и прочего. работает очень профессиональная горячая линия, на которую можно обратится по всем вопросам и тебе объяснят все досконально и не важно в какое время ты им позвонила. в офисе все быстро

В этом году впервые делал полис ОСАГО в Альфе. Знаете, небо и земля, по сравнению с местами, где я прежде оформлялся. Цены на уровне рыночных, а сервис прямо порадовал. Не думаю, что это мне так с офисом повезло) Это скорее вообще их корпоративная культура, потому что очень часто только хвалебные отзывы слышу

Опыт общения с альфастрахованием связан не только со страховкой осаго, оформляли страховку на дачу в прошлом году. опыт положительный, всегда все было быстро и без задержек, в офисе при необходимости давали консультации

Полный бред! На деле говорят, что все гарантийное все сделаем, по итогу выставляют счёт и говорят что мы платить не будем так как, сумма ремонта превышает процент страховки! Одним словом фуфло, если вы купили в кредит технику и вам навязали страховку, на следующий день езжайте и отказывайтесь от неё!

Хотите иметь гемморой с офорлением, изменением, и глупыми сотрудниками? Тогда вам в Альфу!!!

Из-за пробок приехала туда под конец рабочего дня, с ребёнком на руках, так как не с кем оставить малыша. Мне нужно было всего лишь изменить фамилию в документах. Меня «встретили» сотрудники В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ, которые уже торопились домой и МЯГКО ГОВОРЯ начали меня ВЫГОНЯТЬ, объяснив это тем что они не успеют ничего сделать, так как я «явилась» так поздно. А они работают до 18ч и ни минутой позже! И ладно бы одеты были 1, 2 или 3 сотрудника, а одеты были АБСОЛЮТНО ВСЕ и это в 17:55. Это просто ни в какие рамки не годится, я сама до декрета работала с людьми и НИКОГДА так не поступала, ибо КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, одеваться домой начинала не раньше 18:00, если уж на то пошло. А даже если клиент пришёл в 17:59, я не имела право выгнать его, а сама пойти одеваться. Мало того, начальство за такое и уволить могло. Советую изменить отношение к работе, ведь жизнь бумеранг, как аукнется, так и откликнется. А начальству пересмотреть своих работников, которые некомпетентны в своей работе, и всего лишь отрабатывают принудиловку «от сих до сих» по минутам.

Оформляла страховку по ипотеке 2 года подряд и проблем не было ровно до тех пор пока не оформила страховку ещё на 1 год... Но не успел начаться срок действия новой страховки, как я погасила ипотеку. Так вот соглашение о расторжении от 29 мая 2019 года, а денег я не вижу до сих пор 19.09.19. Какие то все проблемы глобально масштаба, то документы до бухгалтерии не дошли, то дошли да не знаем почему не вернули вам. То в августе всплыл срок заморозки какой то, хотя при расторжении был оглашен срок возврата 10 дней.