Промсвязьбанк, ПАО

Ужасная работа сотрудников. Подала заявку на рефинансирование 26 октября 2021 года, только через 3 недели мне ответили, что заявка принята, до этого я звонила и приходила часто. Внятного ответа я не услышала, почему так долго. В итоге дотянули до того, что ставка повысилась. Окей. Выбора не было, продолжили оформлять. Я приходила 11 раз по поводу рефинансирования, и каждый раз информация меняется. Сотрудники некомпетентные! А в день сделки оказалось, что необходимо ещё дополнительные оригиналы документов принести, о которых до этого все разы мне говорили, что они точно не понадобятся.

Очень долго ждать, мало сотрудников и медленно работают

ИПОТЕЧНЫЙ ОТДЕЛ ,РАБОТА С КЛИЕНТОМ 0%

Обращалась по вопросам ипотеки, очень приветливые сотрудники, ответили на все вопросы, очень помогли))

Спасибо сотрудникам ипотеки! Быстро, качественно и доступно проконсультировали по всем вопросам

В банке работают отличные специалисты. Обратилась с вопросом по ипотеке. Все доступно объяснили. Спасибо.

Приветливые и доброжелательные сотрудники обращалась для консультации по ипотеке. Интересные условия и ставки

Две калеки посадили на 15 человек очереди. Ждать по 1,5-2 часа приходится.

Сидеть 1 час ради зарплатной карты это нормально? В офисе всего два сотрудника на приёмных окнах.Вызывайте на работу больше сотрудников, это кошмар.

Очередь 1 человек, прождал 50 минут для получения зарплатной карты.

Всё быстро и чётко. Персонал приветливый.

Обслуживания банка на уровне 0 звёзд из 5 Потрачено времени более часа только в очереди из 5 человек Зачем-то они выдают порядковые номера в зависимости от услуги но что мы получаем в итоге 2 менеджера обслуживают всех подряд как продуктовом магазине 90-х прям классика. Ничего другого и не ожидал от ПСБ - разочарования. И мне интересно этот банк ещё и кредиты людям выдаёт таким же «быстрым» способом. Работает всего 2 сотрудника из 8 и при этом один помогает другому и в итоге 2 сотрудника за одной кабинкой - это звездный уровень ! И читая предыдущие отзывы я понимаю что значит стабильность ! Стабильность залог успеха ! Молодцы ! Закрывайте этот филиал с ним все ясно ! Реанимировать его не получится

Согласен с предидущим коментарием. И персонал из 1-го тупого сотрудника!

Самый ублюдский банк. Очередь из 5 человек заняла более часа!