Два слона, рекламное агентство

Быстро, оперативно. Пришла без электронного варианта, всё сделали, всё качественно. Решают проблемы, а не ищут повод, чтобы усложнить жизнь клиента.

Недавно приезжал в Ярославль по работе, экстренно понадобились услуги типографии для печати презентаций. Нашёл агенство два слона по первой ссылке в браузере, позвонил и объяснил свою ситуацию. В этой сфере профи редкость, но мне повезло, менеджер достаточно быстро понял меня, предложил несколько вариантов печати и улучшения моих презентаций. В итоге 50 брошюр сделали мне меньше, чем за сутки и ранее установленного срока. Цены ниже, чем в более крупных городах. Сотрудники приятны и вежливы в общении - это большой плюс. У меня остались только положительные впечатления от работы с вашим агенством и Анастасией. Буду рекомендовать вас своим друзьям и партнерам.

Старый отзыв оставлю у себя, т.к. тут происходит невероятное. Заказали услуги дизайнера, для распечатки наклеек. Скинули им макет.... и тут просто всё... у меня слов нет... такое б*яд*тво!! Что они начали присылать!!! Такого уродства я нигде не видел!! Ребёнок сделает лучше! Это надо додуматься - на самом макете (дак ещё походу и в паинте) делать изменения! В итоге получается мыло, а шрифт подбирают явно рандомно, тупо тыкая на любой. Не тратьте свои нервы.

Позвонила и спросила, можно ли распечатать документы с флэшки. "Да, конечно" - говорят. Пришла в агенство, администратор на тот же вопрос отвечает "У нас заказы от пятиста рублей". Сразу это обозначить нельзя было?!

Приехали из другого города, нужно было срочно напечатать фото крупного формата. Ожидание срочно- минут через 40 или хотя бы в тот же день, реальность- срочное фото через день с доплатой в 500₽ (которая нигде не была прописана и была взята с потолка!!!), Деваться было некуда, пришлось заплатить, было оч неприятно. Второй случай - косяки с почтой и системой, потеря времени и техническая невозможнсть выполнения заказа и ещё появилась минимальная сумма заказа, что вообще?! Но надо отметить что работники адекватные, но сама фирма- полная шарага

Посетив данное заведение остался с неприятным послевкусием дерьма с запахом типографии. Ресепшен зачастую пуст, никто не встречает и не помогает с ориентированием в слоновьих лабиринтах. Заказ принимается с максимально надменным лицом и откладывается на неопределенное время. Каждую просьбу воспринимают как оскорбление. Напрочь отсутствует клиентоориентированность. О своем заказе нужно время от времени напоминать, ибо срочностью эта контора похвастаться не может. Обещая золотые горы не способны сделать даже позолоченные. Решать вам!