ПЭК, транспортная компания

Отправлял груз, упаковал, позвонил можно отказаться от их золотой упаковки, сказали да, по факту отказали, так мало того что отказали, так ещё и мою упаковку содрали, днище а не контора, не ногой сюда больше

Тихий ужас. Не ходите сюда ....

Обслуживание в Ярославле не очень, менеджер в Хабаровске и водитель (он же грузил всё), который забирал вещи были гораздо приятнее и компетентнее в общении. Везти аккуратно это не про эту компанию) технику, посуду, любые вещи, которые может быть жалко берите с собой "на ручки") домашний переезд не без потерь, побили хрустальные фужеры, не спасла даже качественная упаковка, проклад вещами и надпись сверху " Не кидать, дорогое стекло ", причем в другой коробке, не подписанной всё было целым - тарелки и контейнера, то есть как будто специально решили швырнуть или может где-то в пути коробка на бок завалилась, но утверждали, что такого не может быть, потому что всё было на палете и отдельно ещё замотано плёнкой, видимо нет. К тому же водитель-грузчик, доставивший груз испугался, хотя я просто спросила куда мне позвонить из-за разбитого. Суетился, звонил менеджеру, всё говорил "ну я же не виноват, я же только за упаковку отвечаю", обозвал фужеры стаканами, чтобы специально занизить словесно стоимость, типа ничего страшного, хотя его лично несколько раз поправили. Вот фото гироскутера, от упаковки и следа не осталось, ещё мало того что чехол протерли до дыр, так и сам новый скутер стал очень сильно похож на изрядно б/у (есть фото и до отправки, там видно,что всё новое) ! Самокат вообще видимо чем-то раздавили, что руль невозможно вывернуть на место, а некоторые детали так вообще выломали. Фото фужеров и битого хрусталя нет, расстроилась и сразу выбросила. К слову на накладной приёмке писала сразу что не так, никто не соизволил даже перезвонить и извинится. Привезли на неделю раньше оговоренного, я на это не рассчитывала, была в другом городе. Хорошо, что уложилась с делами вовремя, а то ещё бы хранение насчитали. Девушка, которая звонила по доставке перебивает, цокает, разговаривает как будто ей кто-то должен, хотя заказ я вообще-то изначально оплатила, такой говор ужасный, не приятно было общаться. Единственный плюс это цена и возможность отследить груз.

Доброго вам! Место новое, а проблемы старые... Не знаю, такое во всех отделениях этой ТК, но здесь это ДНО! Хуже быть не может. Перепрыгивая через лужи, я очень надеялся, что я смогу уложиться в час... Но реальность оказалась другой. Внизу у офиса стояла очередь желающих получить свои заказы, наверное человек 10, а может и больше. Часть из них уже познала дзен, часть включила режим "халк". Наверное мне сразу надо было развернуться и уйти, но я поднялся в офис. В офисе я получил заветный талончик и осознал, что передо мной 15 человек. Из 12(примерно) окон работало типа 4. Класс! В общем только на оформление документов нужен час, ещё час чтобы получить. И это в 21 веке. Да ещё забыл сказать, что оплатить картой оказалось невозможным... Вывод такой: руководство как минимум этого отделения некомпетентно! Так как в течение длительного времени этот бардак происходит. Всего плохого...

Это не организация. Язык не повернётся назвать сие учреждение организацией. Дозвониться невозможно, если и удалось, то все «менеджеры» говорят совершенно разные вещи, как будто чему-то единому их не обучают. Просто сарай. Никогда больше не обратимся в это.

Стоишь в очереди 40 минут , когда перед тобой 2 человека , за тобой три дают по сотке и их пропускают )))) очень круто , на вопрос почему так , пожимаем плечами.