Пролайн, ООО, транспортная компания

Хуже компании еще не видела! Заказали коллективный трансфер в Шереметьево. Отлет был у нас в час сорок ночи. У попутчицы в час десять минут. В аэропорт привезли в 8 вечера. Зачем??? Пришлось ждать самолета 5 часов 40 минут!!!!!!! Водитель предложил ехать по платной дороге. Хотя мы никуда и не торопились-пришлось скинуться......... Обратно ,когда прилетели в Москву ,отъезд был назначен на 12 часов дня. В 12.03 мы стояли с чемоданами на выходе. Машина пришла только через 2 часа 40 минут! Знали бы ни-за что не поехали!!! Отдуваться пришлось водителю. Его одновременно послали а 2 аэропорта. Стали звонить диспетчеру-она обещала приезд каждые 40 минут. Так надоели ее пустые обещания! А потом она вообще перестала отвечать на звонки. Пришлось дозваниваться с другой симки. Если бы знали что так долго ждать ни за что бы не заказали в этой компании трансфер! Дорогие путешественники-никогда не заказывайте трансфер в этой компании! Спасибо говорим только водителю Денису-за профессионализм и доброе отношение к пассажирам. Сейчас есть выбор. В Пролайн больше ни ногой! Поездка была 30 сентября в 14,30 во Внуково. Обратно 12 ,10 непонятно в какое время, обратно! Настроение и туда и обратно было потеряно ! И еще потеряна куча времени! Совет руководству проверьте поступающие звонки от 12 октября и сделайте выводы о не профессионализме своих сотрудников!

Был заказан автомобиль в Шереметьево. С водителем договорились заранее встретиться в более удобном месте, чем было прописано в билете. В автомобиле было комфортно, вместе со мной было ещё два пассажира, которых мы забрали по пути (водитель ехал по навигатору, заплетали и потеряли немного времени). Добрались вовремя. Все понравилось.

Водитель опоздал. Закалывал групповой трансфер, чётко назвали несколько адресов, где можно выйти. Вместо этого объехали полгорода, по маршруту, который не был заявлен, потому что видите ли «было уплачено». Потеряли много времени. Если есть правила они должны быть для всех. Если нет, предупреждайте заранее. Крайне негативное впечатление.

Достойный перевозчик. Стандарты качества, отчетные документы, своя диспетчерская служба.