Газпромбанк, АО

Самый худший банк из всех имеющихся!!!!

Отвратительно. 01.03.22 и 02.03.22 не работал терминал, по которому берётся талон на совершение какой-либо операции. Сотрудники абсолютно некомпетентны и ссылаются на нерабочую программу, без неё они якобы не могут ничего сделать (терминал не работает по той же причине, так как на нём закреплено объявление). Когда всё заработает - никто не знает. Также нет никакого телефона самого офиса, чтобы что-то узнать, нужно ехать туда через весь город (отделение банка в городе одно). Справочная служба также ничего не знает, связи с конкретными отделениями банка у них нет, рекомендуют ехать в отделение банка

Абсолютное безразличие персонала и наивысшая некомпетентность и грубость.

По телефону горячей линии , говорят одно ! В банке другое ! Грубый и некомпетентный персонал , не знают элементарных вещей ! Карту выронила , позвонила заблокировала , тут же нашла и обратно не разблокируют . У всех свои версии , банк отправляет на ГЛ . Оттуда в банк ! Сказали надо было сразу звонить !!! А я сразу и позвонила и сотрудник ничего не сделал ! Сообщила , что болею , что нет возможности приехать , сказали надо писать заявление в течении 3-х дней иначе перевыпуск !

Огромные очереди и некомпетентность сотрудников, при выдаче документов совершают ошибки, результат - снова предстоит посидеть в зале час, а то и больше! Ужасное обслуживание!!!!!

Вроде и посетителей немного было и сотрудников достаточно, а очередь всё равно была вечной Сотрудник показал настолько низкий уровень сервиса в банке, что я не пожалела, что закрыла карту. Пожалуйста, мониторьте работу своих сотрудников: не выполняют действия по регламенту банка совершенно. Грусть, печаль

Огромные очереди. Очень медленное обслуживание, на горячей линии не могут помочь.

Читаешь отзывы одни плохие,и ответы банка это что то и ни чего не делается,,газпром,,достояние России позорище!!!