ОТП банк, АО

Бестолковые сотрудники, отвратительное обслуживание. Ужас.

Соглашусь с предыдущим отзывом!

Доброго времени суток всем. Банк очень плохой. Набрали по обьявлению бестолковых женщин, которые только и умеют, что глазками хлопать! Это что за отношение к клиенту?! Я пришёл на одобренный кредит в отделение, а там мне сотрудница банка сказала, что надо переоформить заявку. Я пришёл и принёс с собой копию трудовой с печатью, принёс 2ндфл (зп 43 000,на минуточку) и мне отказали в кредите на 600 000 рублей на 5 лет! Это что такое, я вас спрашиваю!!!??? Далее, мне принёс курьер карту кредитную этого банка. Чтобы получить пин код, мне потребовалось приехать ещё раз в отделение банка(то есть ни по телефону, ни по приложению этого вопроса не решить!!!) это что за сволочное отношение к клиенту!? Далее, ситуация ещё больше накалилась. Я захотел скачать приложение банка и войти туда, чтобы легко управлять денежными средствами. Какое было моё удивление, когда я узнал, что мне надо ехать ещё раз в отделение банка, чтобы получить логин и пароль для приложения ОТП директ. Я приехал и говорю сотруднице, что мне нужны логин и пароль, на что та мне ответила, что нужно зайти на сайт и зарегистрироваться. Я ушёл домой, спокойно. Зашёл на сайт, ввожу номер карты, а мне пишет:"позвоните 0707 или идите снова в банк" во как!??? Я позвонил 0707,а там мне снова женщина бестолковая сказала, что мне нужно идти в отделение банка. Это что за мерзотный европейский банк?! Это что за отношение такое к потребителю?! Мне сказали, что нужно подписать некий контракт, чтобы у меня был логин и пароль... У меня нет слов, одни эмоции. Пошёл к черту весь банк и все сотрудницы банка, идиотки малолетние. Я буду рядом, зайду в банк и напишу такую заяву на всех, вот увидите.

Один из худших, о сервисах никто не слышал, спамят по смс, по горячей линии не дозвониться, робот тупо мозг выедает.

Взял товар в рассрочку с помощью данного банка. Пришел в их отделение и удивился: внести через их терминал на счёт деньги комиссия 100 рублей. Сообщение с временным паролем для входа в личный кабинет пришёл поздно, потом уже не когда было разбираться с этим. Больше услугами данного банка пользоваться не буду.

Шангина Яна! очень не вежливое обслуживание! Нормально объяснить ничего не смогла. Объясняла одними и теми же словами, повышая каждый раз голос!

Вечно не работает банкомат

не хотят списывать деньги внесённые по кредиту вовремя, только через неделю с просрочкой 5-7 дней

Идиотизм ! Люди в очередях стоят по часу ! Сотрудники не шевелятся ! Забрать карту , обычную дебетовую , стою уже больше часа !! Сначала ждал очередь в 3 окно 40 минут , потом в этом окне мне сказали что карту можно забрать в кассе !!!! В кассе Карл ! С каких пор дебетовые Карты выдаёт касса ! Ужас

Найти очень просто, рядом много кафе где можно посидеть до или после посещения банка, приятная атмосфера, работа по талонам что позволяет не создавать огромную очередь, вежливые работники всегда помогут с любым вопросом.