Максавит, сеть аптек

Хамское отношение к покупателям! Оплатила товар картой, оплата прошла (в Сбербанк Онлайн отразилась покупка, списались средства), но так как в самой аптеке случился какой-то сбой и не вывели чек, товар мне не отдали! Нахамив, сказали, что это мои проблемы! После того, как я попросила сделать возврат денежных средств, выслушала от фармацевта большое недовольство, что я задерживаю её работу и вообще, что она не знает, как делаются возвраты, чтоб я отошла от кассы и пропустила следующих покупателей. В итоге я не получила ни возвращённых денег, ни оплаченного товара, ни одного чека от этой аптеки (ни о покупке, ни о возврате). При обращении в аптеку через 2-3 дня (думали, что деньги всё таки вернутся и ждали), никакого внятного ответа не получили! Работница данной аптеки сказала, что проверит какие-то документы, остатки по товару и перезвонит (попросила записать ей дату и время покупки, контактный номер телефона мой). В итоге: никто так и не перезвонил, деньги не вернулись, лекарство оплаченное так и осталось в аптеке, даже извинения не принесли!!!