Hilding Anders, салон мебели

Одним из условий покупки кровати и матраса у данной организации была БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА И СБОРКА. Менеджер Марина согласовала с отделом логистики все наши условия, подтвердила нам данную информацию в письменном виде, после этого был заключён договор и оплачен 100% По факту в день доставки, грузчики запросили дополнительно 1000₽ за их работу. Принимали товар родственники (т.к. мы с мужем были на больничном), поэтому грузчикам были заплачены эти деньги. Мои вопросы «почему так вышло и как нам вернуть деньги» Марина решать отказалась, придумывая кучу отговорок, сразу появились новые условия доставки, о которых ранее нам никто не рассказывал. Деньги нам никто не вернул, ещё и выставили нас идиотами неблагодарными. На первом этапе продажи делают все что угодно чтобы втюхать, а потом забивают на клиента, ноль клиентоориентированности. Сумма да небольшая и дело тут не в деньгах, просто неприятно когда клиента за лоха держат. Данную компанию не рекомендую

Сделал заказ два месяца назад, оплатил, всё ещё жду. Менеджеры не отвечают и не перезванивают