ЯрСервис, сервисный центр

Смысл существования данной организации не понятен. Сдали гриль на гарантийный ремонт, получили отказ. Попросили заменить платно. Ждали цен несколько месяцев. Не дождались, забрали прибор. С нас даже за хранение денег не взяли. За счет чего они существуют - не понятно. Ну и работу не делают - что более важно для клиентов. Странные ребята, не советую туда обращаться.

Сравниваю с ВИРТ ом. Сгорел морозилка из за обгорания нуля в подъезде. Вызвали мастера из ВИРТа. Он полчаса копался, бормотал не хрена не сказал и не сделал – типа, надо плату забирать и диагностировать. Из ЯрСервис пришёл Чумаков, вытащил плату, ткнул паяльником и морозилка заработала. При этом, в отличии от мастера из ВИРТа не нахамил, не нагрубил не разу...

Сдал термопод в ремонт, пролежал там месяц. Когда уже сам позвонил, мне ответили, что с ним все в порядке. Когда пришел и спросил как они пришли к такому выводу, ответили, что просто включили и он работал. Когда я сдавал его, заявил неисправность что после нескольких часов, или дней, перестает работать дисплей и начинает кипятить пока вода вся не выкипит. Вообщем ремонтировать отказались. Не было меня в городе 3 месяца, потом приехал и снял видео проблемы и отправил это директору, на что получил ответ. "Прошло 3 месяца и он мог сломаться" ну да, сломался с и как раз так как я указал сдавая в ремонт. Обходите мимо этот сервисный центр.

Отвратительная работа данной организации! Начиная от менеджера по приему заявок, заканчивая руководителем! Не компетентные, бестактные, не профессионалы! Абсолютно не ценят время других людей, два раза по пол дня ждала мастера, первый раз приехал ничего не доделал, второй раз позвонил после назначенного времени! Не связывайтесь с данной конторой, потеряете время и сбережете нервы

Не хотят и не умеют работать. "Совок" в худшем проявлении. Постоянные "ждите", "45 дней ремонт", "когда придет запчасть мы не знаем", "мы ничего не знаем, мы не виноваты". Клиентоориентированность - не знакомое для них слово. Дождавшись спустя 2 месяца акта, звоню: " Мы не можем его распечатать, у нас тут что-то сломалось. Ждите..". Занавес.