Сеть компьютерных клиник, торгово-сервисная фирма

Сначала все было норм. По телефону менеджер очень хорошо со мной поговорил и я выбрал этот сервис, как официальный Lenovo. Проблема: у ноутбука погас экран. Пообещали мне ответ до вечера (в любом случае ответ, даже если не успеют), не позвонили. После моего звонка утром, менеджер Игорь уверил, что отзвонится до 12. Когда я позвонил им в 14, уже чувствовал, что он начинает мне привирать. По тому, что он говорил в следующие разы и что придумывал в ответ на свои просчеты было понятно, что он просто «лечит» меня какими-то нереальными выдумками. То здание закрыто, а хозяин на рыбалке, то инженер у него забыл ноутбук и не взял. Словом - смешно. Неужели люди не понимают, что они смешно выглядят оправдываясь. Было неприятно, что он считает меня наивным дурачком. В итоге ноутбук забраковали, сослались на официального представителя в Москве. После их действий, я сомневаюсь, что это правда (но уже купил новый). Я отдавал им ноут, который работал через внешний экран, а вернули они его уже нерабочим. В ноутбуке не хватает одного винта. Подозреваю, что и инженер у них соответствующей квалификации. Из плюсов: продиагностировали бесплатно и когда возвращали - привезли сами туда, куда я сказал (опять же опоздав к оговорённому времени)

Быстро заправляют картриджи,технику делают недорого бесплатная диагностика. График не очень в субботу не работают

Отвратительный сервис! Отдала на диагностику компьютер, более того, что не правильно выявили проблему, так ещё и исцарапали обе крышки ноутбука, а также был лопнут пластик на задней крышке. Обещали заменить все испорченные детали, но уже больше месяца ни слуху ни духу. Крайне не рекомендую туда обращаться

Самый отвратительный сервис который я встречал. Не перезвонили. За день не сделали абсолютно ничего. Не смогли найти модель ноутбука ( так ответили), ноутбук был у них. Помимо этого сломали зарядное устройство и полностью отказываются от ответственности. Категорически не советую.

не удобный график работы . я понимаю что мы все люди , но сервис должен подстраиваться под клиентов а не клиенты под сервис .