Синема Стар Ярославль, кинотеатр

Не вежливые сотрудники кассы!

Купил билет онлайн. Кассир сидел с маской на подбородке, когда я назвал свой номер заказа, мне отказали в обслуживании. В зал не пускали без маски. Подошла администратор, натянув маску с подбородка на нос, и потребовала сделать тоже самое. Нормальную маску не дали. В итоге я остался без денег и без кино. В зале все сидели без масок. Требовалось ее надеть только чтобы пройти через дверь. Полный бред. Одна звезда за такие мнимые правила соблюдения мер по борьбе с коронавирусом и хамское отношение с матом и обращением на ты со стороны представителей кинотеатра. Больше к вам не прийду.

Обслуживание на высоте. Сервис кассира зашкаливает. Еле говорит и еле двигается. Разговаривают, как в Министерстве

А нам все очень понравилось , были 3 января и все было отлично!

Это беспредел 02.01.21 приобрёл билеты для своих детей на сеанс, приобрёл также попкорн и напитки. Нигде я не было предупреждения, что дети в зале должны сидеть с родителями. В зал моих детей не пустили, заставили приобретать мне ещё один билет (благо они ещё были в наличии) и после приобретения администратора Васнецова Евгения более не интересовало в зале я или нет. Кроме того Евгений вели себя, как князь всемогущий, выдумывая абсурдные правила, например утверждая, что родители обязаны эвакуировать детей при пожаре, т.е ответственность за пожарную безопасность в их помещении несут сами посетители. Книга жалоб в ужасном состоянии, на претензии не отвечают и не знакомятся с ними (Нет подписей). А в постановлении, на которое ссылался великий князь Евгений (администратор неопрятного вида и не тактичного поведения) сказано, что дети не должны быть одни в помещениях торгового центра (торгового центра а не отдельно в каких то углах, местах, помещениях. Т.е я например по логике администрации этого горе кинотеатра должен и в туалете рядом стоять! Беда с логикой и полное наплевательство на посетителей! Не рекомендую этот кинотеатр, настроение вам легко испортят.

Очень не удобно покупать билеты онлайн. Показывает мало свободных мест, а по факту зал постой. Не очень большое расстояние между креслами. Кресла удобные, звук хороший.