Аксон, оптово-розничный торговый центр

23.02.22 заказал плитку на сумму около 60000 руб. Из всего заказа пришла только одна битая - это нормально. Но сотрудники магазина эту проблему решить не смогли. Были предложены варианты: - отказаться от коробки с битой плиткой, вернуть деньги и заказать новую но на 300 руб. дороже. - отказаться от одной плитки, но одну плитку не привезет никто. - забрать весь заказаз с битой плиткой и надеется, что она уйдет на подрез. Пришлось выбрать третий вариант. Неоднократно слышал от своих знакомых, что ничего дороже и сложнее кроме изоленты в этом магазине брать не стоит, теперь полностью поддерживаю их мнение. Ps Интересна была реакция сотрудников магазина, когда они узнали, что я обнаружил битую плитку при приеме на складе, а не у себя дома. Видимо в таких ситуациях у них уже неоднократно применялся заготовленный ответ о том, что разбил якобы сам. Кстати желание проверять на месте отпадает при общении с грузчиками на складе. Не рекомендую этот магазин.

За день до получения заказа сообщили, что доставка перенесена на другой день, и несколько позиций из заказа не придут (части кухонного гарнитура). Все бы ничего, но была взята полная предоплата и на сайте на момент заказа товар числился в наличии. Позвонивший сотрудник проигнорировал все предложения с моей стороны по решению сложившейся ситуации, вел себя по-хамски.

Обязательно проверяйте товар, особенно при доставке, даже если водитель просит разгрузить и отпустить якобы он спешит. Отпускают из склада брак в надежде что не проверите, попытаетесь вернуть вас обвинят что вы сами сломали. Крайне не рекомендую магазин.

Заказали в пятницу, и оплатили, доставку назначили на понедельник с 9:00 до 16:00. В итоге в доставке отказали, перенесли вдруг на другое время, а у нас люди наняты на разгрузку... хотя бы предупредили бы...

Ничего не работает должным образом. При сборе заказа на сайте берут комиссию 99 рублей, Думаешь ну ладно за удобства можно и заплатить, приходит смс что ваш заказ собран приезжайте получайте. приезжаешь получать, а товар не могут выдать, по причине некорректной работы программного обеспечения, проблема была решена после часа ожидания в магазине, так что будете готовы заплатить за арендованную машину час простоя.