Канцпроф, сеть магазинов канцелярских товаров

Хочу поблагодарить коллектив Книжного маркета и Кацпроф на Ярославского за хорошее обслуживание ,за доброжелательность ,за хорошее знание товара и пожелать на кануне весеннего праздника девушкам Здоровья,Семейного Счастья быть такими же красивыми ...

Ужас тихий с программой лояльности ! Которая не действует и только оставляет неприятные эмоции . Почему я должна носить с собой ДИСКОНТНУЮ КАРТУ ?! Сейчас даже деньги никто не носит , все в телефоне . Обслуживание и клиентоориентированность остались как 5-8 лет назад . Каждый раз возле кассы меня это жутко раздражает . Можно же просто ввести телефоны клиентов или принимать фото с штрихкодом, у меня даже спец программа есть где я храню дисконтные карты . Мне кажется это очень не лояльная лояльность . Такая большая сеть , а потратить не очень большую сумму денег на клиентоориентированность нет . Даже в акварель уже можно просто по номеру телефона найти себя и свою дисконтную карту . Стараюсь избегать покупок в Канцпроф только из-за этой тупой системы с дисконтными картами. В современном мире даже надобность в кошельке отпала , а ради них клиентам приходится носить дисконтную карту . Причём , я уже давно пишу об этом в книге жалоб , но так и нет обратной связи .

Отдел игрушек иелефон не поднимают. Ажиотаж???

17.08.21 на кассе пробили товар, который Не покупали. Чек проверили дома, пришлось на следующий день идти разбираться.