СВТранс, ООО, транспортно-экспедиционная компания

Самая отвратительная компания В пункте продажи билетов зайти нельзя работает ПЬЯНАЯ МУЖИК НА ДИВАНЕ ПЬЯНЫЙ НА СТОЛЕ ВИНО ЗАКУСКА час оформляла билет и все время пришлось стоять ошиблась в серии паспорта исправляла 15 минут не предупредила что билет возврату не подлежит и в результате нам не получилось улететь и Нам деньги не вернули Сумма 23000 конечно для них маленькая но не для семьи с 4 Четырьмя детьми где работает один человек НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ У НИХ НИ ЛИЦА НИ СОВЕСТИ

Так и не ответили на письменную претензию и не позвонили

Несколько раз обращалась в эту компанию. Всегда подбирают все маршруты , как мне нужно. Там работают добрые и отзывчивые люди. Я не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым обращаться в СВ Транс!

Хороший персонал, доволен

Отличная компания

Отличная компания, сотрудники вежливые, билет нашли быстро до Грозного не надо ездить в аэропорт можно купить в это компании рекомендую

11 июня 2021 в кассе на Лермонтова, 22 приобретала билеты Владивосток-Якутск туда-обратно на июль, три раза повторила кассиру, что хочу билет взрослому без багажа+ ребенок с багажом, на такие-то даты, и чтоб она обезательно проверила наличие прямых рейсов!!! При оплате картой (по отдельности за каждый билет) была списана сумма билетов в одну сторону с дорожными сборами, когда кассир напечатала билеты и начала подчёркивать необходимую информацию- выяснилось что оба билета в одну сторону без багажные!!! И тут начался брэд: сказала что оформит возрат(или отмену), мы провели процедуру, затем она снова взяла плату со всеми сборами за уже все билеты, деньги уходили с карты мужа- я ему говорила о списании, и возрастах, НО списания случились, а возрата нет, только дорожные сборы по смс как будто были отменены! НО вечером по возвращению мужа с работы, денег на счетах не было обнаружены, мы пошли в кассу(так как они находятся в соседнем доме от нас). Кассир увидев меня, сказала, что всё верно и деньги должны вернуть уже авиаперевозчик, показала заявку с кассы в авиакомпанию и надо ждать ответ у них, а на минутку это была Пятница вечер и списано лишних 25тыс₽, то есть ответ я получу как минимум в понедельник! Я спросила(ну раз уж ты накосячила- подумала я), почему же она мне не позвонила(номер всё мы оставляем когда покупаем билеты), и попросила при ответе компании позвонить и уведомить от результатах!!!- при этом никаких подтверждающих документов о лишнем списании или возрастных чеков мне не было выдано! НЕДЕЛЮ я ждала звонка, чего не было сделано и пятницу мы снова пошли к ним, у ниё был клиент и я села ожидать, но увидев меня она сразу сказала, что авиакомпания дала ответ ещё вчера и он положительный, деньги вернуть в ближайшее время. Да деньги пришли, ночью в субботу, через 8 дней после покупки, НО почему ваш кассир(при клиенте ориентированности), за свои косяки не удосужелась хотя-бы позвонить и тем самым успокоить меня!!!!- продолжение в след отзыве