Аэрофлот-Российские авиалинии, ПАО

Этой авиакоспанией лечу первый раз. Во первых- рейс отложили на 40 мин. Никакого оповещения не было. Во вторых- хотела повысить класс, но мне отказали, так как билет был куплен по акции дфо. Всегда летаю авиакомпвниями "Якутия" и "S7", и не один раз в год, а больше трех, независимо по какой скидке я взяла авивбилеты, я всегда могу повысить класс. Первый и последний раз лечу этой авиакомпанией. Когда приобретала авивбилеты, спрашивала, могу ли я повысить свой косс, ответили ДА.

Наш аэрофлот это колхоз!!!купили билет 2 апреля вылет в 15:20,а нам звонят 2 апреля в 8:40 и спрашивают "вам не сказали что рейс перенесли вылет в 9:30?"а ближайший рейс 9 апреля!!!придется вернуть деньги за 2 места и нанимать такси

Обслуживают одного клиента 40 минут! Покупка билета 40 минут! Карл! Компьютер виснет. Страх божий. Такая серьезная компания и такое обслуживание! Люди! Не летайте Аэрофлотом!

Приехали за билетами, ориентируясь на график, что касса работает до 16:00, оказалось, что график изменился и работают они до 15:00