Династия, салон швейцарских часов

Добрый вечер, оочень благодарны, аж доставка есть, пусть и с доплатой, но все равно удобно и главное точь в точь вовремя в 21.45 как и говорили)

Ужасный магазин с хамским отношением к клиенту! 24.10.20 г. приобрела часы Anne Klein. Радости не было предела, т.к. часы мне очень понравились, нашла их после того, как пробежалась по магазинам города. Продавец в день покупки была приятной, вежливой девушкой, помогла определиться с выбором, после неё осталось приятное впечатление о магазине. Но! Ужас для меня начался на следующий день: во время поездки на машине решила взглянуть на часы и увидела что внутри циферблата ОТВАЛИЛАСЬ СЕКУНДНАЯ СТРЕЛКА! Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Не верила своим глазам. Как такое может случиться с часами на следующий день после покупки! Никаких ударов не было, часы находились на руке, под перчаткой. 26.10.20 я пошла в магазин вернуть часы и получить за них обратно свои деньги. Каково же было моё удивление, когда продавец сходу мне выставила перед глазами табличку, что часы надлеж. качества, содержащие в себе бриллиант возврату и обмену не подлежат. Я тут же поправила продавца, указав, что часы с отвалившейся стрелкой не могут быть надлеж. качества. После этого она долго переписывалась с начальством, и несколько раз возвращалась ко мне с отказом, придумывая новые отмазки. Терпение моё лопнуло, когда она сообщила мне, что я должна идти на след. день на Аржакова и там пройти экспертизу, чтобы доказать, что я часы не роняла и не ударяла! На мои требования вернуть мне уплаченные мной средства она категорически отказывалась, выставляя меня обманщицей, которая подсовывает им сломанные часы! После того, как ей неоднократно было указано на Закон о защите прав потребителей, она решила все же "сделать мне одолжение" и принять возврат, потребовав от меня указать в заявлении что с часами идёт бриллиант. При этом продавец отметила что не дай бог я подменила бриллиант в часах. Это был кошмар! Так унизительно я не чувствовала себя давно. Уходила в подавленном состоянии, вся на нервах. И что самое главное - НИКТО так и не принёс извинений. Больше туда ни ногой!