Нюргуяна Решетникова
В шоке от данной организации, никакой клиентоориентированности! Месяц мурыжили голову, что скоро появятся оцилиндрованное бревно 22 диаметра( говорили: «да, должно быть, ожидаем»). Мне нужно было 16 шт! Из-за этого стройка тормозит. В начале спрашивала работают ли они по предзаказу, чтобы сразу получить товар, сказали нет( в целом почему я туда обратилась, чтобы не только данные брёвна купить и плюс пиломатериалы, в одном месте!) В понедельник вроде появились в продаже. Сказали по телефону, сразу поехала к ним в офис. Но тут выяснилось, что их ещё не посчитали! Сказали: «звоните, узнавайте!» при этом взяв мой номер. Так и не позвонили! Сегодня звоню уточнить, и что мне скзали?! Нету, в наличии, звоните узнавайте! Что за издевательство!!!??? Полный треш, такого отношения к клиентам я ещё ни в одной компании не видела! Не советую данную организацию! А в Инстаграмме все красочно фото с ценами сторизы записывают, а по факту у них ничего нет, если и было, то куплено осенью! но и в инста ответа нет в Директ, только звонки. Зачем вся эта показуха, если они, как сказала девушка заказы с осени накопились из-за этого все и закончилось! Зачем давать надежду, что скоро будет поступление, если по факту нет?!
Данная организация не ценит время и нервы клиентов. Никому не рекомендую к ним обращаться!
28.07.2021