Нина .
Покупала в италике обувь почти 10 лет, на все сезоны, но очень разочаровалась, купила 09.10.2021 ботинки за 5390 р, у которых во время носки на 3ий день отлетел элемент шнуровки (типа заклёпка). Принесла, мне отремонтировали и вернули с ржавой черной заклепкой, позорище, жалею что не сфотографировала. На следующий день (в пятницу, 15.10.2021) позвонили, сказали что переделали. Пришла 16.10.2021, заклёпку покрасили, но она заметно отличается по цвету, даже другие покупатели подтвердили. Продавцы сказали что сделать ничего не могут, ни вернуть деньги, ни обменять, потому что они потом никому не смогут продать ношеную обувь. У них даже в форме заявления написано "прошу обменять или вернуть деньги"! Закон о защите прав потребителей совсем в этом магазине не читали. Сказали, что некачественную обувь только ремонтируют, обмен не делают. То есть я купила за 5390 р ботинки, которые 2 раза носила обратно в магазин, и которые стали хуже, и даже частичный возврат средств , или скидку не получила. Ни ногой больше в италику, я лучше в вонючем кари куплю, они хоть законы соблюдают, и если обувь там развалится, они без проблем сделают возврат денег
16.10.2021