Ганза, сеть магазинов бытовой химии и косметики

Вот мне деньги не давали сдачу 340рублей

Здравствуйте, у меня есть карта, я пыталась ее активировать по инструкции еще в начале ноября, не получилось, потом девушка мне помогла и вроде она стала активной, я использовала ее раза два все было нормально, сегодня пришла в магазин мне сказали, что не активна, хотя ранее все было нормально , продавец записала мои данные для активации и еще обвинила меня в том, что не умеем активизировать, я после этого зашла опять по инструкции и в итоге не работает ваш сайт для активации карты, мало того продавец не хотела продавать со скидкой и нервно меня предупредила, чтоб это типа в последний раз, активируйте карту. Вопрос как активировать если она активна это раз, а во-вторых ваши инструкции не верны. Кроме того "вежливость" ваших продавцов вызывает сомнение.

Сегодня перед закрытием посетила данный магазин., часто в нём бываю и никогда ещё не было такого как сегодня !!! Во-первых сегодня суббота а не Пятница и я прекрасно это знаю и на что я даже и не претендовала !!!!!!! Выбрав товары с обычными белыми ценниками где как и на всех остальных указаны две цены, одна без карты другая при покупке по VIP карте . Подойдя к кассе на кассу на один из товаров разница по цене была оч даже приличная , на что мне сказали что придётся оплатить ту которая по Киперу , а тоесть больше! На мой вопрос почему -ответили ну вот так, это старая цена , сменщица не поменяла Ценники . Потом сказала что свяжется с руководством и узнает. В итоге забрала этот товар пошла на полку и убрала ценник сказав что мы не можем продать этот товар ! НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ??? А как же права потребителя ?! Даже На первую просьбу дать книгу жалоб проигнорировала и дала её со второго и то еле еле! В итоге когда я произвела оплату товара за минусом одного которого мне отказались продавать , девушка продавец положила всё в пакет закрутила и отдала мне…. Всё кроме чека , чек даже не дала за покупку для сравнения сумм купленных мной товаров!

Сегодня 12.08 .21 пришла в ваш магазин в 18.50. Двери прикрыты я зашла. Хотела сделать покупку, а кассиры мне сказали что они уже смену закрыли и отказались меня обслуживать. Режим работы создан для покупателей, а не для продавцов. Обратите внимание на время в чеках гашения! Вы теряете выручку.

Самый лучший магазин

Самый лучший магазин бытовой химии