Елена Аракелян
Если б можно было совсем не ставить звёзд- сделала бы так.
Я записалась заранее, отправив своё фото, на котором все хорошо видно - и цвет волос и отросшие корни. Сказала, что хотела бы окрашивание корней. Мастер Катя согласилась, назначили дату и время.
Я человек очень ответственный, и очень занятой. Приехав вовремя, села в кресло, Катя начала осматривать фронт работы, и он ей не понравился) делая акцент на «вы же сказали корни покрасить, я и записала вас на корни».. и тд
Оказалось, что просто окрашиванием корней тут не обойтись, нужно сложное окрашивание, а на это у неё нет времени и меня тупо отправили ни с чем.
Рядом работала с клиентом вторая мастер,сказать что мне было некомфортно - ничего не сказать.
Тон у Кати был недружелюбным, ощущение что она ненавидит то, чем занимается. Я считаю это верхом непрофессионализма отправлять назад клиента ни с чем. У меня проблема с временем, но я вырвалась и приехала как договаривались, хотела решить свою проблему, но уехала оттуда в абсолютно испорченном настроении. Пожалуйста, мастер Катя, вы работаете с женщинами, и постарайтесь быть более лояльной и дружелюбной. Вторая девушка взялась мне помочь, перезаписаться к ней, я сначала согласилась, но перезвоню и скажу что не приду. Никакого желания возвращаться к вам нет. Вы портите репутацию и отношение не только к себе, но и своим коллегам.
Все мои друзья, кому я рассказала про этот случай, сошлись во мнении что это заносчивость и непрофессионализм.
04.12.2021